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[#1]

Réponse faite par MP

Courage vous allez y arriver

Merci et bon travail

CS

[#2 · Accepted solution]

Bonjour carole-si,

Le nécessaire a été fait.

J'attends votre retour !

Sabrina.

[#3]

J'essaie merci

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@Sab_ a écrit :
Bonjour carole-si,

Le nécessaire a été fait.

J'attends votre retour !

Sabrina.

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[#4]

Tout est nickel Sabrina

Mille merci pour l'aide apportée, le dévouement, la patience et surtout l'efficacité dont vous avez fait preuve.

J'ai pu ajouter une adresse sur mon compte LiveBox et une autre sur un compte Accès Libre pour ne pas mettre tout mes oeufs dans le même panier.

Il ne me reste plus qu'à vous remercier encore une fois, votre action a été hyper efficace pour une opération impossible à réaliser par la voie "officielle" de l'assistance téléphonique.

A ce sujet d'ailleurs comment ça se fait que l'assistance téléphonique ne soit pas en mesure de faire ce que vous à votre niveau vous pouvez réaliser (en dehors de votre travail habituel je présume) ?

Bonne journée à vous et bon courage dans vos actions futures sur ce forum ...

Cordialement

CS

[#5 · Accepted solution]

 carole-si,

Ravie d'avoir pu vous aider ;D

Bonne fin de semaine.

Sabrina.

[#6]

bonsoir,

j'ai supprimer une adresse secondaire que je me sers professionnellement.

au 3900 il me dise que c impossible

aidez moi svp

c urgent

merci

[#7]

salut nesa64,

ben si, il peuvent le faire,

tu demandes un  dégrillage et tu recréés

[#8]

Bonjour nesa64,

Je vous propose mon aide, pour cela pouvez-vous me communiquer par message privé les informations suivantes:

- numéro de téléphone fixe du titulaire de l'abonnement
- un numéro de mobile
- les adresses à dégriller
- adresse postale complète
- date de naissance du titulaire de l'abonnement
Ces informations sont demandées par mesure de sécurité.
A partir de là je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.

[#9]

Bonjour nesa64,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu vos coordonnées.

Avez-vous besoin d'aide ? 

Bonne journée.

[#10]

Je pensais que ce forum était plus éfficace que le 3900. Il en est rien.

Je vous ai envoyé un message privé... sans réponse...