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Bonjour,

Depuis deux jours, je ne peux plus récupérer mes messages chez Orange. J'ai plusieurs adresses mail, et aucune ne fonctionne. J'ai supprimé les comptes dans Thunderbird et recréer ces comptes, mais rien ne fonctionne !

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Bonjour @nikita49 ,

Comment est configuré ton compte ? POP ou IMAP ?

Montre nous tout le paramétrage en masquant la partie gauche de l'adresse mail.

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Bonjour,

Mon compte est configuré en POP, voici la copie de la config.

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@nikita49 ,

Ton paramétrage est normal.

- Ces "plusieurs adresses mail" sont-elles des alias du même compte ou des comptes secondaires à part entière ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alia...

- Les messages arrivent-ils sur ton compte Orange et sont ils visibles en mode webmail ?

Dans le cas contraire, soupçon de piratage de compte avec redirection des mails vers une adresse pirate et ce pauvre Thunderbird ne peut rien récupérer si ça n'existe pas !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Je ne voyais pas de problème particulier dans la configuration, merci de me le confirmer. 

Les différentes adresses sont des comptes différents. 

Quant à la situation de ma messagerie Orange, oui, les messages arrivent bien sur les différents comptes, et d’ailleurs Je les reçois sans problème particulier sur mon iPhone !!!

je ne comprends plus rien, j’utilise Thunderbird depuis des années sans problème et toujours avec Orange. 

Une info supplémentaire, qui a peut-être un intérêt, je reçois depuis une semaine environ les SPAM qui devraient et d’ailleurs restaient sur Orange. Aucune modification de messagerie Orange. 

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@nikita49 ,

Quel est ton antivirus ? Essaye en le désactivant.

Concernant les spams, tout le monde en reçoit mais il est plus facile de les traiter dans Thunderbird.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

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Mon antivirus est NOD32 que j'utilise aussi depuis de nombreuses années, sans problème particulier non plus !

Je viens de le désactiver pour la partie client de messagerie, et c'est le même problème.....

Je ne sais pas si ça a de l'importance, mais quand je demande de relever mes messages sous Thunderbird, que ce soit pour l'ensemble des adresses ou une par une, s'affiche en bas "xxxxx@orange.fr : connecté à pop.orange.fr ..."  ce qui indique que Thunderbird essaie bien de se connecter, et y arrive,  si j'en crois le message d'information !

Je suis dans le brouillard le plus total !

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@nikita49 ,

Je suis dans le brouillard le plus total !

J'avoue que moi aussi !

Voir si c'est un problème général de serveur POP en configurant un compte en IMAP, ou en configurant un compte POP sur un autre FAI, ou en configurant un compte POP sur Courrier...

Autant d'idées en vrac à creuser.

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Bonjour,

Problème beaucoup plus général, que ce soit en POP ou en IMAP.

La version 78 de Thunderbird abandonne le vieux protocole TLS version 1, qui semble encore en vigueur chez Orange.

Résultat : ça mouline indéfiniment dans le contact avec le serveur.

La configuration des comptes n'y est pour rien.

Possibilité de forcer quand même le protocole TLS 1 dans TB mais ça ne change rien.

J'ai même tenté un retour en Thunderbird 68 : pas mieux.

Ou alors il y a eu du changement côté serveurs Orange...

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Bonjour @nikita49 ,

Le brouillard se lève !

Voir ce post et les suivants :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Soucis-Thunderbird-depuis-derni%C3%A8re-version-78/m...