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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
Merci @Daniel35 je pense pareil
ms je n'ai plus accès pr le changer comme tu dis ;-) croisons les doigts
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
@Papou22 Je sais que les mdp (l'un ou l'autre pr sur) sont ok.... ms meme si les deux pas ok, et que ça vient de cela
Comment je fais pr "mot de passe oublié" sans webmail ;-) merci
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
Si c'est le problème que @Daniel35 mentionne (et je pense pareil également), tu aurais dû lire la note importante en tête du tuto d'installation de TB dont je te redonne le lien :
La leçon à retenir de ton aventure c'est qu'avant de résilier, on se renseigne sur les conséquences de cet acte délibéré et qu'on ne le fait pas à la légère pour venir ensuite insulter ceux qui veulent bien t'aider.
Si on est un peu logique (qualité nécessaire et indispensable dans l'informatique, même au niveau programmeur), la sauvegarde du contenu d'une messagerie, c'est AVANT de résilier qu'on devrait impérativement la faire et non pas essayer de la faire APRÈS !
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-et-restaurer-Thunderbird/ta-p/2080957
Comment je fais pr "mot de passe oublié" sans webmail
Tu ne fais pas car Orange t'a coupé l'accès en webmail. D'après le message que tu as, la cause du problème est que Thunderbird ne peux pas accéder au compte.
Souviens toi que tu as résilié !
Si c'était possible d'obtenir un mot de passe pour un compte résilié, n'importe quel pirate pourrait le demander.
Mais si auparavant tu pouvais t'identifier sur le web avec ce mot de passe, ce n'est sans doute pas la cause.
Ça peut aussi être dû à un VPN ou un antivirus (lequel ?) qui fait du zèle. A désactiver.
Donc ![]()
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
@Marion6611 Accédez-vous encore à l'adresse mail via le site web d'Orange?
Julien
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
Bonjour @JulienB_
@JulienB_ a écrit :@Marion6611Accédez-vous encore à l'adresse mail via le site web d'Orange?
@Marion6611 a bien précisé qu'il s'agissait d'une adresse liée à un contrat mobile résilié.
Donc, sauf si Orange a changé les règles du jeu récemment, l'accès au compte en mode webmail n'est plus possible. Ce qu'il faut probablement, c'est que Orange réactive l'option POP IMAP du compte.!
@Marion6611... tu n'es pas sortie de l'auberge...!
Cordialement
Daniel35
.
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
C'est le monde à l'envers !
C'est maintenant aux clients de conseiller aux conseillers ce qu'ils auraient dû conseiller !
Incroyable !!!
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Re: Impossible de se connecter suite à résiliation abonnement tél
Bonjour @Marion6611,
Je vous invite à consulter vos messages privés.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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