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[#1]

Salut @PhilDur,

Ce n'est pas forcément le même problème car la personne dit "j'ai chaque fois message d'erreur : relay.proximus.be a expiré".

Dans le cas présent, il n"y a aucun message d'erreur.

[#2]

Sur l'espace Geckozone du Forum Thunderbird, le même problème est rencontré par Jako25 qui a envoyé un post intitulé "Truc de fou"

https://forums.mozfr.org/viewtopic.php?f=4&t=139690&p=875586#p875586

Si le problème était Orange je l'aurai sur mes trois ordinateurs qui utilisent le même compte Orange, or il n'existe que sur un d'entre eux, je me trompe ?

A suivre...

[#3]

On est bien d'accord  @papou22 ,   @PhM34   @Stéphanie il y a un BUG !

Pour moi, c'est la seule certitude.

Actuellement le problème est remonté chez Orange en interne depuis samedi matin très tôt.

Il faut écumer le forum de TB pour voir les autres occurrences.

Je ne suis qu'un client et ne pense pas avoir le moyens d'incriminer plus le serveur SMTP que Thunderbird himself.

La panne pourrait même être la rencontre de deux défauts latents.

Ca arrive extrèmement rarement, mais c'est possible.

Les pépins logiciels les pires sont ceux qui ont des causes multiples, les tests unitaires sont tous positifs mais en production ça plante ! Je me souviens de nuits blanches pour ce genrs de konneries.

Laissons les experts Orange et Mozilla se plonger dans la marre.

Cordialement

PhilDur

[#4]

Bonjour à tous,

j'utilise thunderbird 60.3.0 (32 bits) avec une adresse orange.fr dans le cadre de bénovolat associatif.

depuis plusieurs jour j'envoie des mails avec pj qui sont dans la boite mails envoyés mais non reçus par les destinataires.

j'ai tester avec plusieurs format (word, rtf, excel, pdf) = pas de reception

les pieces jointe font moins de 1 MO

Quand j'utilise le webmail = reception ok
Quand j'utilise une adresse mail en live.fr depusi thunderbird = reception ok

confir serveur sortant smtp.orange.fr port 465 SSL/TLS mot de passe normal.

j'ai fait la mise à jour du courrieleur, j'ai supprimé la boite mail puis je l'ai reinstallée.
j'ai aussi testé l'arrêt complet de l'antivirus.


Bref  je cale, et cela devient problématique, car l'utisation du webmail c'est au secours! et j'ai tous mes parametrages dans l'appli.

J'opte pour un blocage orange/thunderbird.


Une solution serait la bienvenue !


Merci pour votre aide

[#5]

salut @Kalynine

@PhilDur @papou22 @inferno2

@Stéphanie

problème signalé, je fusionne avec le fil ouvert en parlant

---

[...]

J'opte pour un blocage orange/thunderbird.
[...]

---

rien n'est moins sur, des blocages sont signalés avec d'autres FAI, à suivre

[#6]

Salut @Kalynine

Essaye d'envoyer un message à toi même avec un sujet et une pièce jointe, vérifie que tu ne le reçois pas.

Recommence en créant un message identique mais sans sujet (laissé en blanc), passe t-il ?

Recommence en créant un message identique au premeir mais cette fois avec sujet et ajoute une priorité haute, passe t-il ?

PhilDur

[#7]

Bonjour Phildur,

Papou22 m'a adressé le lien qui m'a permis de tester le conseil prodigué à Kalynine : effectivement, si je m'envoie une pièce attachée sans préciser de sujet, je la reçois bien. Si j'écris le sujet de mon courriel, il part mais n'arrive pas à destination.

 Je remercie Papou22 mais je te remercie aussi.

Comment résoudre alors cet ennui ?

D'avance, merci .

Corsico

[#8]

Bonjour à tous,


merci d'avoir répondu à mon appel de détresse et de m'avoir rattaché à la discussion existante.
J'avais cherché dans le moteur de recherche avec les mots clefs thunderbird et pj mais je n'ai pas eu cette réponse.

Bref, pour faire suite au débat, j'avais la version 52 et des bananes, cela fonctionnait et puis ça ne fonctionnait plus sans avoir fait de màj.

j'ai testé @PhilDur

mail à moi même + sujet + pj = nada

mail à moi même + pas de sujet + pj = reception ok
mail à moi même + sujet + pj + priorité haute = reception ok


Pour contourner le problème, cela signifie t'il envoyer tous les mails en priorité haute?

[#9]

Bonjour, je rencontre les même problème depuis ce matin.

L'envoi de message avec pièce jointe en priorité normale avec sujet: ça n'arrive pas (bien que le message soit dans la **bip** des messages envoyés)

Je viens de tester:

-sans sujet en priorité normale: ça arrive

-avec sujet en priorité haute ça arrive également

J'ai fais le test avec plusieurs versins de Thnderbird: pareil (52.9, 60.2, 60.3) alors que ça marchahait avant au moins avec les deux premières

Affaire à suivre

[#10]

Salut toutes et tous

Merci pour vos retours

@Stéphanie ces tests devraient éclairer les équipes techniques d'Orange.

Vont-ils trouver une cause à ce défaut ?

Il n'est toujours pas exclu que ce soit une ano dans Thunderbird.

Je vais propager le renseignement sur le forum de Mozilla.

Effectivement pour l'instant il semblerait qu'on ait une solution de contournement.

Tant que le bug n'est ni localisé , ni corrigé

Si vous utilisez Thunderbird,
avant d'envoyer un message avec pièce jointe,
ajoutez lui une priorité différente de la priorité par défaut.

Cordialement

PhilDur