Bonjour
Les mails de mon amie qui est chez orange mais écrit avec son adresse @sfr m'arrivent systématiquement en retard depuis plusieurs mois et récemment certains des mails qu'elle m'envoie lui reviennent. Par contre mes mails lui arrivent bien. Si elle m'écrit avec son adresse Gmail ça m'arrive sans problème.
J'ai contacté Orange plusieurs fois et au final ils ont clos mes dossiers déppannage en diant que ma ligne n'avait aucun problème et que c'est elle qui devait contacter orange. Sauf qu'elle l'a déjà fait.
On m'a même dit ( mais ce n'était pas le technicien qui suit mon dossier ) qu'il y avait un problème"crise jaune", c'est-à-dire problème majeur, depuis octobre!!! et que ce serait résolu fin mars.
Avez-vous une solution?
Bien sûr, elle pourrait mécrire toujours avec Gmail mais ni elle ni moi ne sommes coutumières de cette boîte et tous ses dossiers sont sur sa boite SFR, les miens sur ma boîte orange, alors c'est compliqué de changer d'adresse. D'autant que je suis la seule avec qui elle a des problèmes.
J'ai consulté le forum sans trouver de réponse alors excusez-moi si c'est une demande réccurrente et placée au mauvais endroit.
Merci d'avance
