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salut @Ancien Membre

@papou22

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[...]

mais pas de conseils pour des personnes d'un âge certain qui demande de l'aide pour une messagerie. Pour moi orange a une boite  mail... j'envoie et recois des mails et maintenant c'est devenu tres lent...... il y a plus de 20 ans que je l'ai et ca marchait bien. Merci.

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tu lis au moins les réponses qui te sont faites ?

ici, et dans un autre fil où tu t'es invitée, on t'a expliqué qu'il faut distinguer la messagerie, donc ton adresse mail et le service en amont, et l'outil avec lequel tu y accèdes

et ça fait 20 ans que tu utilises le mauvais outil, ça fait 20 ans que tu en subis les lenteurs, les bugs, etc

et ça fait plusieurs fois qu'on te dis de changer d'outil, et non pas de messagerie

prends un client Mail, thunderbird étant le plus largement recommandé ici, et gères ta messagerie avec lui

pas avec le mauvais outil que tu appelles à tort "messagerie", à savoir le webmail

on e donnera tous les conseils nécessaires pour l'installer sans peine, et l'utiliser simplement

mais ça, c'est un choix, continuer à utimliser le mauvais outil et en subir les conséquences, ou utiliser le bon outil et s'en affranchir

quel que soit ton âge

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Bonjour @Amerindienne,

Peut-être est-ce ceci que tu cherches ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Thunderbird-L-utiliser-pour-sauvegarder-sa-boite-ma...

Mais il suppose que tu as déjà installé Thunderbird avec un compte IMAP. Ce n'est pas un tuto d'insxtallation du produit mais un tuto d'installation d'un nouveau compte en POP.

Mais si tu as un certain nombre de dossiers sur ton webmail à rapatrier sur ton PC, ce tuto qui ne te fais définir qu'un compte POP ne conviendra pas car pour tout rapatrier d'un coup, il faut commencer par installer un compte IMAP, puis le remplacer par un compte POP comme indiqué dans celui-ci, deuxième méthode (en t'inspirant éventuellement des images de l'autre) :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

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@Amerindienne,

Si tu veux vraiment du pas par pas (B.A BA) car tu n'as jamais installé un produit sur un ordinateur, regarde également ceci :

https://petardinformatique.wordpress.com/2014/05/10/configurer-thunderbird/

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Bonjour,

Comment puis-je supprimer des adresse courriel créer par une mauvaise manip ? Ou changer un mot de passe ?

J'ai trouvé une réponse, partielle, mes permettant d'accèder à mes adresse courriel, mais lorsque je clique sur suppressioon ou lorsque je souhaute changer le "pass", je tourne ren rond: message incorrect, etc...

Solutioon ?

xxxxxxxxxxx@xxxxx.xx

Merci d'avance

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

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Bonsoir. j ai installé thurderbird ..
merCi depuis un moment.
Je répète. Je n écrivais à personne en particulier c était un constat.
Je vais basculer dans là 80 taîne et je comprends lentement. bref bonsoir

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Bonjour @Jacques2732,

Voici comment supprimer un compte utilisateur ou une boîte mail secondaire ainsi que réinitialiser le mot de passe d'un compte secondaire.

Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à tester ces actions depuis différents navigateurs internet.

Nous restons à votre disposition.

Excellente journée,

Brandon.

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aMERIDIENNe

a tout hasard as-tu essayé de changer de navigateur , j"ai windows 10 avec navigateur coneille par defaut *edge*. depuis j'ai moins de problèmes à part les interruptions quand je prépare des mails un peu longs . donc j'enregistre en plusieurs paragraphes différents dans brouillon et si orange coupe encore, je fais copié/collé et j'envoie. désolée pour les majuscules : mon mari vient de décéder et je fais n'importe quoi.  :visageenlarmes:

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

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Depuis un mois, je rencontre énormément de problème avec ma messagerie orange.

L'accès est très très long, cela bogue très souvent, il faut recommencer plusieurs fois la demande d'accès avant de réussir à lire les courriels. Il semblerait que ce soit une nouvelle version. La version précédente n'était pas très fiable déjà (Mails perdus au terme de leur rédaction au moment de l'envoi) et cette version fait apparaître des disfonctionnements encore plus pénalisants. Il faut espérer qu'orange finira par résoudre ces problèmes rapidement car sinon à court terme j'envisagerai de changer d'opérateur. JAMS60

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Bonjour @jams60 ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M...