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Je n'ai plus de messagerie depuis hier 5 décembre et aujourd'hui ce n'est toujours pas rétabli !

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Bonjour, suite à l'information sur ce forum à 14h48 indiquant que la panne concernant la consultation des mails est résolue, je peux vous affirmer qu'il n'en est rien concernant ma messagerie. 2 jours, c'est long, j'ai des contacts urgents qui commencent à poser problème. Y aura-t-il une compensation financière ?..d'ailleurs, la question se pose-t-elle ? .

Merci, cordialement

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J'espère que la messagerie va revenir au plus vite , tout étant géré par internet maintenant , deux jours sans messagerie devient un réel problème !!! 

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Bonjour,

après un bon début de journée : orange webmail et appli Android fonctionnaient

Depuis qqs minutes ni l'une ni l'autre ne fonctionnent dans le 92

Gênant ...

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En effet problème replay tv mardi 4/13 soir et accès Netflix 🤨

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Pas bonjour non plus @Kalliste53 

pour ceux qui utilisent Thunderbird (pas de pot !), supprimer les comptes Orange et les recréer avec les nouveaux passwords, et enfin attendre le rechargement de tout l’historique des messages.

Toute modification de mot de passe sur le web doit être reportée dans les logiciels qui s'en servent. C'est à dire tous les clients de messagerie.

Il n'y a aucune suppression, recréation, rechargement à faire. Simplement donner le nouveau mot de passe quand le courrielleur le demande :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Quand on n'y connait rien, on évite de raconter n'importe quoi !

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Les services ne sont toujours pas rétablis, au contraire, il semble que les dégradations s'étendent ..

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Mail non accessible y compris sur orange.fr et l'application.

Que faire ?

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Bjr, ma messagerie Outlook ne reçoit plus de mails et ne se synchronise plus.  Ma Livebox 5 fonctionne normalement mais un ami me dit qu'il faut activer l'option "optimap " dans le portail de sécurité de la livebox (?).

Des idées?

Merci de votre aide 

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je reçois mes résultats de santé que par mail et je n'y ais pas accès. Je suis très inquiète quand le service sera remis svp