internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

Depuis deux semaines, la fonction "rechercher" dans les mails ne fonctionne pas.
Quand le lance une recherche, j'ai le message suivant : "Erreur

Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

J'ai essayé sur 3 ordinateurs différents mais le problème persiste.

Comment peut-il être résolu ?

Merci

V

[#2]

Bonjour @VerAndrea ,

Les ordinateurs n'ont rien à voir avec ce problème car il est chez Orange et tes ordinateurs affichent tous la même page web.

Ce compte fait il partie d'un abonnement en cours de validité ?

Si tu veux rechercher efficacement dans tes mails, utilise un logiciel de messagerie :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/S%C3%A9lectionner-plusieurs-mails-trier-des-mails-r...

[#3]

Bonjour @VerAndrea,

J'ai bien compris que la fonction "rechercher" ne fonctionnait plus sur votre webmail.  

Quel est le logiciel de navigation utilisé ? 

En avez-vous un autre et pouvez-vous tester la fonction ? 

J'attends votre retour. 

Zoé

[#4]

Bonjour ,

La recherche dysfonctionne que ce soit Google chrome, Mozilla le navigateur utilisé.

verandrea

[#5]

@VerAndrea 

Pouvez vous me fournir une capture d'écran du message affiché ?

Niko

[#6]

[#7]

Je vous remercie.
Afin de faire des vérifications sur votre compte mail, pouvez-vous m'indiquer l'adresse mail concernée en message privé ?

Annie