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[#1]

les conseillers ne peuvent rien pour vous ici, c'est un probleme récureetn qu'ils connaissent, 

c'est le flux d'EBP qui leut pose problème. Ca se règle en arrière plan, souvent ca se règle en quelques jours. 
en attendant enregistrez vos pdf sur votre c:utilisateur et envoyez vos documents via votre boite mail habituelle. 

C'est pénible mais ca fait plusieurs mois qu'ils tentent de régler le problème...

[#2]

Bonjour oui elle fonctionne même sur l'application du téléphone 

[#3]

Bonjour @fill27,

Afin d'accéder à vos mails depuis un logiciel de messagerie non Orange, l'accès POP/IMAP doit être activé.

Cependant, et comme précisé par Sarah, selon les informations présentes, elles sont désactivées. Pourriez-vous vérifier ces accès et nous faire un retour ?

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie

[#4]

Bonjour dans la messagerie que je peux accéder il est cocher sa change rien même avec la dernière que j'utilisais il ne l'était pas et sa fonctionnait maintenant aucune ne fonctionne 

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L'adresse mail p*****e.t*****r@orange.fr est associée à un compte internet désactivé. Dans ce cas, seule la cellule Abuse pourra vous apporter son aide. Aussi, je vous invite à les contacter directement via ce formulaire.

Bonne journée à vous @fill27. 

Sophie 

[#6]

Bonjour jutilise mon autre adresse je l'ai fait et sa ne change rien

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Bonsoir @fill27,


Pourriez-vous, s'il vous plaît, tester avec la configuration recommandée par l'éditeur du logiciel :
Serveur : smtp.orange.fr

Adresse de messagerie : ******@orange.fr

Port : 465

Envoyer les emails au format HTLM par défaut : Oui

Le serveur SMTP nécessite une authentification : Oui

Utilisateur : ******@orange.fr

Mot de passe : ******

Méthode d'authentification : Automatique

Sécurité : Automatique

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#8]

Bonsoir @fill27,

Nous n'avons pas eu de retour à notre dernier message.
Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?
Si tel n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons toujours heureux de vous y lire.

Je vous souhaite une agréable soirée.

Cécile

[#9]

Bonjour jutilise une autre adresse orange et sa ne change rien malgré tout se que vous m'avez cinségné

[#10]

Bonjour @fill27,

Dans cette situation, étant donné que vous ne rencontrez pas de difficulté sur l'application mail Orange ou le portail Orange, je vous invite à contacter notre service dédié Abuse via le formulaire juste ici.

On espère avoir pu répondre à vos attentes et vous souhaite une bonne journée.

Oce