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Bonjour, j'ai résilié mon contrat Orange et on me prévient de sauvegarder mes messages dans un délai de 6 mois. Par contre, je ne sais pas comment procéder...

J'ai bien redirigé les nouveaux messages vers une autre boîte, activé un agent d'absence. Par contre, je sais qu'il y a une procédure pour rediriger les anciens messages mais je n'arrive pas à remettre la main dessus. Quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avance.

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bonjour @nadia_dl

post déplacé dans une rubrique plus appropriée

cdt

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Bonjour @nadia_dl

La solution la plus efficace est de paramétrer ton compte de messagerie dans un courrielleur (appli de messagerie) sur ton PC. Thunderbird est très bien et gratuit.
Soit en pop, mais tu ne récupéres directement que la boîte de réception, sauf à transférer les messages de tes différents dossiers webmail dans la boîte de réception

Soit en imap : tu auras une "photo" de tes dossiers/messages de ton webmail, dans ton courrielleur. Attention, tout ce que tu fais dans le courrielleur se répercute sur le webmail et réciproquement. Donc une fois "rapatriés" tes dossiers et messages, fais le nécessaire pour sauvegarder tout ça sur ton PC et/ou support externe.
Si @Ancien Membre passe par là, il a fait un tuto qui précise tout ça, si besoin, et pourra indiquer le lien ad hoc.

Cordialement
Daniel35

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Bonjour @nadia_dl,

@melet39, @Daniel35

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-mails-de-la-messagerie-Orange-dans-...

Installer Thunderbird et l'utiliser en permanence au lieu du webmail. Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 Edit :

Avec un tel logiciel, rediriger les messages d'un compte vers un autre est inutile. Il suffit de définir les deux comptes dans le courrieleur jusqu'à ce qu'il disparaisse et tous les messages seront gérés au même endroit.