Bonjour @CLMR
Ça ressemble fort à un piratage, effectivement.
Plusieurs facteurs peuvent mener à ce genre de situation :
- Un mot de passe faible et pas changé depuis longtemps.
- Un pirate qui a "aspiré" tous les messages du compte et les y a supprimé en le déclarant dans son propre courrielleur à l'aide du mot de passe qu'il s'est approprié d'une façon ou d'une autre.
- Le compte déclaré en protocole IMAP dans Outlook, protocole qui synchronise entre les dossiers du compte sur le serveur et leur alter-ego dans Outlook. Par conséquent, ce qui est supprimé dans l'un est supprimé dans l'autre.
- Les messages laissés dans les dossiers de courrier entrant et envoyés au lieu d'être classés dans des dossiers non synchronisés dans Outlook.
- Pas de sauvegarde régulière du dossier de stockage .pst d'Outlook.
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-W...
Tout ça cumulé, ça donne une catastrophe comme celle que tu constates.
Si le pirate a supprimé les mails de ton compte, ce faisant, il a donné l'ordre de ta part à Orange de ne pas les conserver et Orange n'a pas le droit de le faire.
==> Donc, "De profundis" tes mails. Pas de récupération possible.
A l'avenir, pour boucher la faille de sécurité qui permet à un pirate connaissant le mot de passe d'un compte de le déclarer dans un courrielleur, utilise un mot de passe d'application dédié pour tes compte déclarés dans Outlook. Voir ce tuto (fait pour Thunderbird mais valable pour tout courrielleur).
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
