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[#1]

Paramètres POP ou IMAP actives 

Mot de passe forcément mis à niveau partout 

Pas d'antivirus à part celui de Windows 

J'attends les hypothèses du "Webconseiller"

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@Pivit1 

Pourquoi "forcément" ? Si tu ne le dis pas, on ne peut pas le savoir, d'autant plus que ce n'est qu'à ton 8 ème post que tu avoues avoir changé le mot de passe du compte !

Tu n'as pas répondu à ma question :

Thunderbird l'a-t-il demandé par un message tel que celui qui est à la fin de ce tuto ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

A vérifier que le nouveau mot de passe dans Thunderbird est bien le même que celui qui te permet maintenant de t'identifier sur le compte via le portail.

...A moins qu'à un moment donné, tu aies fait générer un mot de passe d'application pour ce compte par Orange en suivant cette procédure :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

Si c'est le cas, c'est ce mot de passe d'application qu'il faut fournir à tes applications.

Si tu ne t'en souviens plus, fais-en une révocation et re-génération.

J'attends les hypothèses du "Webconseiller"

Sympa !

Et bien attends donc. Çà m'étonnerait fort qu'il en ait d'autres que les miennes !

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Bonjour @Pivit1,

Je vous remercie de ces précisions.

A partir de votre espace client Orange, vous avez activé le 25/04/2024 un mot de passe spécifique (qui est différent du mot de passe habituel) pour vous connecter aux logiciels de messagerie.

C'est celui-ci qu'il faut mettre pour accéder à votre boite mail.

Souvenez-vous de celui-ci ?

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

Bonjour,

J'ai d'abord changé le mot de passe de la boite mail orange , puis mis le même Mdp sur les deux logiciels bien entendu. En fait , j'ai fait cette opération deux fois , une fois vers le 10 ou 15 avril et comme çà ne changeait rien, j'ai rechangé le 25/04, et ça ne change toujours rien.

Je pense à une chose: dans mes mots de passe , pour m'y retrouver, je garde souvent une racine identique en rajoutant des codes numériques , ou l'inverse .Je me rappelle que dans certains cas certains logiciels ne prennent pas ces nouveaux Mdp car trop ressemblant à l'ancien ?????????

[#5]

Bonjour @Pivit1 

Ce que je t'ai déjà dit dans mon dernier post et ce que vient de confirmer @MarcH_  c'est que tu as créé un mot de passe d'application pour ce compte donc c'est maintenant un mot de passe d'application qu'il faut donner aux applications. Comprendras-tu ? Tant que tu n'auras pas compris qu'il est différent du mot de passe ordinaire, tu resteras avec ton problème.

[#6]

Je comprends rien à ce que tu dis.

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@Pivit1 

Sais-tu lire ? Si la réponse est oui, lis le paragraphe concernant les mots de passe d'application de ce tuto déjà donné deux fois dans ce fil de discussion :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

Ensuite (et seulement ensuite) reviens dire en détail ce que tu n'as pas compris.

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@Pivit1,

Vous avez modifié votre mot de passe personnel le 30/04.

Mais le 25/04, vous avez activé un mot de passe qui n'est pas personnalisé spécifique pour les applications de mail.

Dans votre espace client, pour le mot de passe des applications, vous devez vous diriger vers infos personnelles, puis connexion et sécurité.

Est-ce plus clair pour vous ?

Dans l'attente d'une réponse de votre part, je reste disponible pour vous assister.

Marc

[#9]

D'abord , j'ai changé mon mot de passe personnel dans mon mail orange .

Puis , j'ai mis dans Thunderbird et Outlook , dans les paramètres de connexion à ce compte orange , le même mot de passe , ce qui me paraît des plus normal , (bien entendu avec aussi les autres paramètres , IMAP , Pop   N° ports etc)qui vont bien ,  Et c'est tout .

Qu'est ce qu'il fait que je fasse de plus .

[#10]

@Pivit1 

Ce qu'il faut que tu fasse de plus, c'est de comprendre ce qu'est un mot de passe d'application et d'arrêter de mettre ton mot de passe personnel dans ce compte (je dirais plutôt "mot de passe ordinaire").

Tu as créée un mot de passe d'application différent de ton mot de passe personnel pour ce compte. C'est donc ce seul mot de passe d'application qui te permettra de te connecter avec une application.