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accès au mails après résiliation du contrat

Anna13820
contributeur confirmé
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748  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Bonjour, ce message "Posté le ‎17/09/2025 19h03 " a été déclaré comme solution à mon problème, je ne sais pas par qui.

 

Mais il contient 2 choses :

- réessayer le mot de passe "spécial" : je viens de le faire, à nouveau "service momentanément  indisponible"

- contacter Abuse. Je l'ai fait le jour même (le 17), mais je n'ai pas de réponse.

Donc ce n'est pas "résolu"  :-)

Papou22
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727  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Bonjour @Anna13820 

 

Concernant Abuse et le message d'erreur, je plaide non coupable !

Mes conseils restent valables dès que l'accès par POP ou IMAP sera rendu possible par les services d'Orange comme il se doit.

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Anna13820
contributeur confirmé
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722  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Cette discussion est sur 2 pages, c'est peut-être le problème d'affichage que vous rencontrez

Papou22
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704  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

@Anna13820 

 

Effectivement, tout est présent en utilisant un autre navigateur (Chrome au lieu de Firefox). J'investigue de mon côté.

 

EDIT :

Après réparation de Firefox, plus de problème !

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Anna13820
contributeur confirmé
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635  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Demande faite le 17, on est le 23.

Jerome_S
Webconseiller
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615  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Bonjour @Anna13820 

Avez-vous reçu un accusé de réception de la demande déposée à la cellule Abuse ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à remplir à nouveau le formulaire . 

Je reste disponible si besoin. 

Bonne journée.

Jérôme

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Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Anna13820
contributeur confirmé
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594  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Bonjour, oui j'ai reçu quelques minutes après un accusé de réception et le résumé de ma demande.

Jerome_S
Webconseiller
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575  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Dans ce cas, @Anna13820, je ne peux que vous conseiller de patienter. 

Bonne journée.

Jérôme

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Anna13820
contributeur confirmé
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481  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Demande faite le 17, on est le 29.
Je ne demande pas la lune, juste à avoir normalement accès à mes messages par IMAP/POP...

Anna13820
contributeur confirmé
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393  

Re: accès au mails après résiliation du contrat

Ça va faire bientôt 3 semaines, quel est le problème ?

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