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[#1]

bonjour et merci à ceux qui pourront m'aider

je rentre dans ma messagerie via FIREFOX depuis ce matin je ne peux ouvrir mes mails, en envoyer, les mettre dans la corbeille bref......

contacter orange qui dit ça vient de MOZZILLA tenter de le réparer, aucun changement, rappeler orange qui dit changer de navigateur. Suis sur UBUNTU 18.04 ai chargé CHROMIUM et même souci

puis je avoir de l'aide merci d'avance

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @cadichon17 

Essaie avec Thunderbird. Sous Ubuntu OK.

Tu sauras si problèmes webmail (fréquents) ou messagerie Orange.

Paramètre en IMAP pour ne rien changer sur le serveur, ou mieux en POP, avec option laisser les messages sur le serveur quelques jours le temps de les traiter aussi avec un autre terminal (smartphone...) et garde tout ainsi chez toi sur ton PC avec sauvegardes périodiques.

Cordialement

Daniel35

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[#3]

Bonjour je présume pour un dysfonctionnement général mon père n'accède plus a ses mails depuis l'application et de mon côté firefox mobile problème identique en espérant que ce souci sera vite résolu

Bon courage à tous

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Gilles_95130 

Voir ici:

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Incident-sur-le-mail-Orange/m-p/2021049/highlight/tr...

Cordialement

Daniel35

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[#5]

bonjour, c'est exactement ce que j'ai fait et ça ne changeait rien car les messages ne se transféraient pas mais merci du conseil

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salut @cadichon17 

c'est à dire?

qu'as tu fait ?

et c'est à dire :

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[...]

car les messages ne se transféraient pas mais merci du conseil

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Ubuntu 19.10, thunderbird, mes mails arrivent sans le moindre souci

[#7]

bonsoir j'ai 18.04 j'ai essayé de faire rentrer les messages sur tundherbird (excuse l'orthographe) ça ramait et ne rentrait pas. maintenant cette anomalie vient peut être d'autre chose???

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salut @cadichon17 

@Daniel35 

si thunderbird est correctement paramétré, c'est que le souci est ailleurs

tu dois laisser tout ce qui est serveur proposé par défaut, taper le mot de passe de ta messagerie la première fois, le faire mémoriser par thunderbird et roll my chicken

et pareil au premier envoi de mail

quel était le message d'erreur ?

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merci je vais tenter

bonne journée

[#10]

encore moi............là tous les messages ont bien été transférés! par contre sais pas comment faire pour changer les paramètres que j'avais rentrés???

merci de ton aide en tout cas