internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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je ne parviens plus à ouvrir et lire mes mails sur mon macbookpro ni sur tout autre ordinateur : à chaque fois on me dit qu'il faut  vérifier si je ne suis pas un robot !!! en revanche je peux lire mes mails sur mon mobile. Comment résoudre ce problème exaspérant ? merci

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Pas de bonjour non plus @Pikin1608 

Est ce que vous arrivez à vous identifier ?

Quelle messagerie utilisez vous ?

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... bonjour à toi @Pikin1608 

...si avec ton iPhone tu utilises l'appli Mail native alors qu'avec ton Mac tu passes par le webmail, et bien passe aussi par Mail avec ton Mac...

... et on peut raisonnablement supposer que tu utilises la messagerie orange puisque tu postes dans ce forum...

...

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bonjour (désolé de cet oubli involontaire). merci de votre réponse. il semble que je suis idenrifié à ma messagerie orange mais chaque fois il ya ces tests pour vérifier que je ne suis pas un robot et que c'est bien moi. je suis un vieux monsieur (75ans) complétement perdu et au tel on ne me répond pas ou on ne me rappelle pas lors de rv fixés par sms ! merci de votre aide 

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bonjour et merci de votre réponse. Je suis un vieux monsieur complètement perdu et l'opérateur orange me balade en ne respectant même pas les rv qu'il me fixe par sms. chaque fois que j'essaye d'ouvrir mon mail orange depuis mon mac comme de n'importe quel autre ordinateur même blocage : vérifions que vous n'êtes pas un robot en continu...sur mon mobilele ça marche. merci de votre aide

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... bonjour @Pikin1608 

...  peux-tu préciser comment tu essaies d'accéder à ton adresse orange ou wanadoo avec ton Mac:

- est-ce via un navigateur comme Safari en essayant de t'identifier sur le portail orange 

https://www.orange.fr

...si oui: essaies en déclarant ton adresse dans le logiciel Mail de ton Mac...

..par exemple en suivant cette page de l'assistance:

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-e...

... et dis-nous

... est-ce que l'adresse concernée est liée à ton contrat internet orange...?

... plusieurs cas similaires signalés dans ce forum pour des adresses plus liées à un contrat... 

... précise STP...

...

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Bonjour merci de votre réponse j'essaye de me connecter à mon mail orange  sur le portail via mon navigateur chrome.avec safari ou firefox c est la même chose il faut prouver que je ne suis pas un robot et cela bloque !!! je suis client orange depuis des lustres. la seule fois ou quelqu'un m'a repondu au tel, c est pour me dire que " les règles de sécurité ont changé". en boutique orange on ne veut rien savoir...

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... re @Pikin1608 

... ça bloque via le portail en mode webmail et navigateur... donc as-tu essayé avec le logiciel Mail de ton Mac comme suggéré plus haut...?

... quant aux règles de sécurité, oui elles ont évolué.... en particulier concernant les adresses qui ne sont plus rattachées à un contrat en cours de validité... et tu n'as pas répondu non plus sur ce point...

...

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re-bonjour oui j ai bien essayé comme d'habitude avec le portail orange.fr sur mon mac  Quant à mon contrat il est bien valide puisque je suis pŕélevé chaque mois pour mobile + internet + ligne fixe (que d'ailleurs je n'utilise quasiment jamais). et tout un coup les mails ne sont pas accessibles sur mon mac comme sur tout autre ordi ??? merci 

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@Pikin1608 

Est ce que POP/IMAP sont activés ?