@francoisedangin a écrit :
Tout est comme votre image sauf que dans "méthode d'authentification" j'ai "pas d'authentification" dois-je changer pour mot de passe normal alors que je ne connais pas le mot de passe ?
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour @francoisedangin
Puisque le message dit "authentification requise", le paramétrage du serveur sortant doit être celui d'un serveur sortant authentifié puisqu'il est requis, c'est à dire EXACTEMENT comme celui de l'image montrée plus haut.
"EXACTEMENT" devrait être compréhensible et je ne sais pas comment le dire autrement. Donc, on n'admet pas de "sauf que..." !
Par conséquent, à ta question "dois-je changer pour mot de passe normal", la réponse est évidemment OUI puisque dans l'image on voit "mot de passe normal" et que ce n'est pas le cas chez toi ! Pourquoi demander ?
Mais si le problème persiste, ça ne suffit sans doute pas :
Dans la même image, on peut voir une adresse mail dans la zone "nom d'utilisateur".
Un serveur SMTP n'a pas de mot de passe à lui. C'est l'adresse mail contenue dans le paramètre "nom d'utilisateur" qui a un mot de passe associé et c'est celui de cette adresse qu'il faut fournir lorsque Thunderbird le demande (sans oublier de cocher la caser "Utiliser le gestionnaire de mots de passe..." pour que Thunderbird s'en souvienne et ne le redemande pas à chaque envoi).
On ne peut donc pas dire "je ne connais pas le mot de passe" car en principe, si on peut s'identifier avec cette adresse et son mot de passe sur le portail, on connait le mot de passe de cette adresse.
Encore faut-il qu'on puisse s'identifier sur le portail avec cette adresse.
A vérifier car si le compte ne fait plus partie d'un abonnement valide et facturé, il peut avoir été supprimé.
Au rapport STP après tout avoir mis en conformité et vérifié ce qui doit l'être.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
