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[#1]

Bonjour,

J'ai perdu tous mes mails dans ma boite mail orange  donc dans outlook que j'utilise  sur mon PC

Comment les retrouver?

[#2]

salut @Biturige 

probable piratage, le malveillant ayant probablement tout téléchargé chez lui, et toi tu étains probablement en IMAP, donc tout est perdu

le cas échéant, pour éviter que ça se reproduise, change ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

et définis ton adresse en POP plutôt qu'en IMAP

[#3]

Bonjour @Biturige ,

C'est en rapport avec ton premier post ??

synchronisation outlook et mail orange - Communauté Orange

[#4]

merci  oui possible piratage 

 oui c est moi qui creuse et toi qui a le relover

[#5]

... bonjour @Biturige 

@Lou_Reed  @fredolerouge 

...Outlook...😃

...donc = sauvegardes avant perte... donc restauration depuis la sauvegarde... donc rien de perdu...!.😉

...cdt

[#6]

Je suis allé dans mon fichier. Pst, rien 

Comment faire 

Merci 

[#7]

Bonjour @Biturige 

@Dispar @Lou_Reed @fredolerouge 

Comment faire?

Il n'y a plus rien d'autre à faire que pleurer sur tes mails perdus car ils ne sont pas sauvegardés

C'était AVANT qu'il aurait fallu générer et utiliser un mot de passe d'application dans Outlook pour ne pas risquer de te faire siphonner tes mails par un pirate comme ça vient de t'arriver :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-des-mots-de-passe-dans-Thunderbird/ta-p/286...

C'était AVANT qu'il fallait organiser des sauvegardes automatiques du fichier .pst !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Sauvegarder-les-donn%C3%A9es-d-un-ordinateur-sous-W...

C'était AVANT qu'il ne fallait pas laisser les messages dans les boites de réception et d'envoi synchronisées par le protocole IMAP, mais les classer par thème dans des dossiers non synchronisés :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Gestion-et-maintenance-de-Thunderbird/ta-p/2889760

Moyennant quoi, tu n'aurais rien perdu.

P.S : Dans les tutos ci-dessus, remplacer mentalement Thunderbird par Outlook. Le principe est le même.

[#8]

Perdus dans outlook mais peut être pas dans les serveurs d orange ?

Quels risques si siphonés ? 

[#9]

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@Biturige  a écrit :

Perdus dans outlook mais peut être pas dans les serveurs d orange ?

Quels risques si siphonés ? 

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@Biturige 

Perdus dans outlook mais peut être pas dans les serveurs d orange ?

Si ! Perdus d'abord sur les serveur Orange car supprimés par le pirate et ensuite, grâce à (ou à cause de) la synchronisation fournie par le protocole IMAP, perdus par contre coup dans ton Outlook et toutes les autres éventuelles applications en IMAP. C'est dans ce sens là que ça marche.

Lorsqu'un utilisateur (ou quelqu'un qui se fait passer pour lui) donne l'ordre à Orange de supprimer des mails de son compte, cet ordre est obligatoirement exécuté. Orange n'a pas le droit de conserver une information qu'on lui a demandé de supprimer.

Quels risques si siphonés ? 

Tous les risques inhérents à un piratage d'information.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

[#10]

Je suis en protocole POP

Peut être de l espoir 

Orange doit me rappeler pour une solution,