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Bonjour @PLIJ ,

Cette adresse fait-elle partie d'un contrat en cours de validité avec Orange pour lequel tu payes chaque mois ?

Si c'e n'est pas le cas, elle a simplement été supprimée avec tout son contenu par Orange, conformément aux conditions de résiliation.

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Bonjour @PLIJ 

Avez-vous consulté le message de @Ancien Membre ?

Cordialement.

Fredo

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Merci. de votre réponse..malheureusement je pense que c est ce qui m est arrivé...personne ne m prévenu de cela .J ai perdu pas mal de choses et des accès a certains comptes...

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oui mais je n arrivais plus a me reconnecter au compte .

merci

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@seras  a écrit :

Merci. de votre réponse..malheureusement je pense que c est ce qui m est arrivé...personne ne m prévenu de cela .J ai perdu pas mal de choses et des accès a certains comptes...

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Bonjour @seras,

Merci de ne pas te défausser  sur un "personne ne m'a prévenu de cela".

Une résiliation de compte est une rupture de contrat et ça a forcément des conséquences. Les conditions de résiliation sont écrites noir sur blanc et sont très claires :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Si tu ne les as pas lues, c'est de ta faute et pas de celle de "personne ne m'a prévenu de cela".

Quand à "J ai perdu pas mal de choses et des accès a certains comptes..." il ne tenait qu'à toi de ne pas les perdre si tu les avait enregistrées chez toi :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

Pour finir, les accès aux comptes dans lesquels tu as enregistréé cette adresse, tu peux les retrouver en reprenant un abonnement chez Orange et en définissant ton ancienne adresse comme compte secondaire (mais sous sa forme @orange).