internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

@kryssm59,

Je comprends vos besoins d'accéder à vos comptes depuis un PC.

👉 Pouvez-vous réinstaller Mobile Connect et vérifier si le message d'erreur persiste ?

Kévin

[#2]

bonjour ,

J'ai exactement le même problème sur mon PC depuis 4 jours.

J'ai réinitialisé mobile connect mais le problème est toujours là.

Merci.

[#3]

Bonjour @fabichri13009,

Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour les manipulations effectuées.

Afin de vous apporter mon aide pour déloquer mobile connect, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

[#4]

Bonjour @kryssm59,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

🤝 N'hésitez surtout pas à revenir vers nous dès que vous avez pu réinstaller Mobile Connect.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#5]

Je ne peux plus me connecter à ma boite mail , blocage mobile connect ?

[#6]

non, je préfère annuler mobile connect

[#7]

Bonjour @vanl,

Vous pouvez désactiver Mobile Connect depuis l'espace client.

Si besoin et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

[#8]

Bonjour @fabichri13009, 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

Mobile Connect.

[#9]

J'ai réinstallé mobil connect et j'ai toujours le même bug, ça commence à être vraiment agaçant, aucune solution concrète ne m'a été apportée et maintenant vous répondez à d'autres sur le post que j'ai publié... Merci de prendre en charge mon problème sérieusement et individuellement.

[#10]

Bonjour @kryssm59,

Je regrette d'apprendre que l'anomalie persiste sur l'une de vos adresses mail.

Afin de continuer les investigations, j'en fais part au service dédié.

Dès que nous disposons d'un retour, nous viendrons vous le partager ici même.

Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.

Julia