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[#1]

bonjour

À nouveau depuis quelques jours quand je veux consulter mes mails avec mon navigateur Firefox, j'ai la page avec des photos qui me demande de  vérifier si je ne suis pas un robot en associant les images à ce quelle représente.

C'est pénible d'autant plus  que cela n'apparait qu'avec Firefox et un profil sécure.

Avec Firefox et un profil non sécure, cette page n'apparait pas.

Peut-on m'expliquer pourquoi?

Sinon je n'irai plus sur la page orange et je téléchargerai directement mes mails dans Thunderbird 

Cordialement

jl23

[#2]

salut @jl23 

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[...]

Peut-on m'expliquer pourquoi?

[...]

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si tu effaces les cookies à chaque fermeture du navigateur, c'est normal

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[...]

Sinon je n'irai plus sur la page orange et je téléchargerai directement mes mails dans Thunderbird 

[...]

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la question ne se pose même pas, tu ne devrais même pas utiliser autre chose que Thunderbird si tu l'as installé

le portail webmail, ce n'est qu'une roue de secours

[#3]

bonjour

Ce n'est pas lié à l'effacement des cookies puisque quelque soit les profils de firefox, j'efface automatiquement les cookies, historiques ... à chaque fermeture des firefox

Je passe par la page orange pour pouvoir mettre certain mail en liste rouge avant de les télécharger sur mon ordi.

Autre raison ?

 Cordialement

jl23

[#4]

Bonjour @jl23 

@fredolerouge 

Mais si !

Avez vous essayé en les conservant ?

[#5]

bonsoir

Si je conserve les cookies, bien sur que cela fonctionne. mais je ne souhaite pas conserver les cookies.

Si j'utilise un profil non sécure avec firefox, et que les cookies sont effacés à chaque fermeture de firefox, les images n'apparaissent pas et on ne me demande pas si je suis un robot.

C'est pour cela que je précise que l'effacement des cookies n'a pas d'effet dans ce cas.

cordialement

jl23

[#6]

re @jl23 

@jyjo29  @Papou22 

dès lors que tu effaces les cookies, tu dois forcément tout te retaper, c'est normal

et je me répète, pourquoi vouloir à tout prix utiliser le moyen le moins sécurisé et le plus instable pour gérer tes mails alors que tu pourrais le faire avec le plus sécurisé et le plus stable ?

Arrêtes d'effacer les cookies, les cookies de session sont indispensables, les malveillants se bloquent, arrêtes d'utiliser le portail webmail pour tes mails orange, utilises Thunderbird pour tous tes mails

PS : déplacé dans la partie mails

[#7]

bonsoir

effacer les cookies est une sécurité lorsque l'on navigue sur internet. Cela ne me gêne pas de tout retaper a chaque fois que je vite un site

Et je passe en premier par orange pour voir mes mails pour raison de sécurité: mettre en liste rouge, donc ne plus recevoir , les mail indésirables.

Mon soucis est qu'avec mon profil sécurisé de Firefox, orange me propose des photos sur lesquelles je dois cliquer pour indiquer si c'est un lion, un avion...Bien sur si je choisi les bonnes réponses, j'ai accès a mes mail. Mais avec des connexion plusieurs fois par jour c'est pénible.

Alors qu'avec un profil de firefox ordinaire (moyenne sécurité) et effacement des cookies à chaque fermeture de firefox je n'ai pas cette demande de savoir si je suis un robot

Je rappelle aussi que pendant quelques mois, il ne m'était pas demandé si j'étais un robot (j'avais déjà évoqué ce problème en juin 2024 qui avait ensuite disparu)

Avis perso qui n'engage que moi: ce système de demande" je ne suis pas un robot" qui demande d'associer des images à des mots permet juste d' entrainer une intelligence artificielle (d'autant que certaines images sont gérées

par une IA comme indiqué sur la page d'image)

Je navigue beaucoup sur internet et je ne supporte plus d'être pisté. Aussi j'ai fais le chois de securiser au maximum ma navigation.

Les réponses qui me sont données ne me satisfaisant pas même si elles sont pertinentes, je ne considère pas ma demande comme résolue.

J'attends d'autres réponses possibles 

Merci à ceux qui m'ont déjà répondu

Cordialement

JL23

[#8]

Bonjour @jl23 

@fredolerouge 

J'attends d'autres réponses possible.

Voici voilà :

Peut-on m'expliquer pourquoi?

Tu as eu l'explication du pourquoi.

Sinon je n'irai plus sur la page orange et je téléchargerai directement mes mails dans Thunderbird

Qu'est-ce que tu attends pour le faire ?

Et je passe en premier par orange pour voir mes mails pour raison de sécurité: mettre en liste rouge, donc ne plus recevoir , les mail indésirables.

Reste donc avec ton Firefox "plus sécurisé". Tu n'auras pas à t'en plaindre si tu ne "passes pas en premier par Orange" et ne vas plus jamais voir tes mails via le portail.

Un navigateur Internet n'est pas fait pour bien gérer une messagerie.

Tes "raisons de sécurité" sont une fausse bonne idée. Il ne faut pas non plus tomber dans la parano !

Thunderbird est autrement plus sécurisé et performant que la ridicule liste rouge du point de vue traitement des indésirable !

Lui laisser en totalité le traitement des indésirables en y faisant monter tous les mails sans aller sur le serveur Orange est recommandé.

Il faut être un peu mazo pour faire le travail en double !

Tu démarres Thunderbird le matin, tu le laisses tourner en tâche de fond toute la journée, tu as la notification de chaque nouveau mail entrant, tu cliques sur l'icône "indésirable" quand le mail en est un et basta.

Plus simple que ça, tu meurs !

Vois ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Traiter-les-ind%C3%A9sirables-%C3%A0-l-aide-de-Thun...

[#9 · Accepted solution]

Bonjour @jl23,

Merci pour votre message très détaillé.
Je comprends parfaitement à quel point, ces captchas répétitifs, peuvent être contraignants, surtout quand on accède souvent à sa messagerie, avec un profil de navigation sécurisé comme le vôtre.

Ces mesures, sont en réalité, essentielles pour protéger efficacement votre compte contre les tentatives d'intrusion automatisées et les cyberattaques, de plus en plus sophistiquées.
Bien qu'elles puissent paraître pénibles, ces vérifications constituent notre meilleur rempart pour garantir une sécurité optimale à l'ensemble de notre clientèle, y compris ceux qui n'appliquent pas les mêmes standards élevés de cybersécurité que vous.

D'ailleurs, vous qui êtes sensible à la sécurité (et voilà qui fait bien plaisir à lire), avez-vous déjà explorer Cybersecure et tout ce que nous mettons en place chez Orange pour votre sécurité ?
Vous en avez fait le tour ?
J'adorerais avoir votre avis.

Dans votre cas, et en attendant des évolutions sur ce sujet, une alternative possible, serait d’utiliser l’application Mail Orange, sur tablette ou smartphone.
Vous pourriez, ainsi, avoir un accès sécurisé sans passer par ces étapes de vérification visuelle.
Ou encore, l'utilisation d'un logiciel de messagerie tiers, comme conseillé par @Papou22  et notre top Membre @fredolerouge, cela pourrait, peut-être, vous faciliter un peu la vie au quotidien.

Notre équipe reste à votre écoute et je vous souhaite une agréable journée.

Cécile

[#10]

bonjour

merci pour vos réponses.

Pour clore mes remarques:

Si je ne passe pas par la page d'orange avant de télécharger mes mail , comment je peux voir quels sont les mails que Orange mets dans les spams alors que ces même mails ne devraient pas y être (réponse de forum, mail pour mon travail). 

@Cecile_M 

merci pour votre réponse

Je comprend que ces mesures de sécurité de la part d'orange existent. Ce que je ne comprend pas c'est pourquoi avec un profil Firefox sécurisé, ce système de captcha apparait alors qu'un profil moins sécurisé, il n'apparait pas. 

Y aurait-il un script utilisé par Orange qui vérifirait des choses lors de ma connexion.

J'ai lu les page que vous indiquez.

Je n'utilise n'y de tablette, n'y de téléphone portable pour naviguer sur internet. Juste des ordinateurs portables ou des tours. Tous sont équipés des système linux et de logiciels libres que j'utilise depuis la fin des années 90 (et oui déja)

Je vous souhaite également une agréable journée

cordialement

jl23