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Interrogez la communautémon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
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Bonjour, le 17 courant on m'a laissé un message sur la messagerie de mon fixe orange (elle était désactivée depuis 20 ans mais le passage à la fibre l'a apparemment réactivée j'ai dû à nouveau la désactiver) je l'ai écouté et effacé, mais le signal message clignote toujours et ce n'est pas un message du répondeur physique c'est l'enveloppe de la messagerie opérateur ! J'ai réinitialisé le répondeur, débranché et rebranché, rien à faire cela vient bien de la messagerie orange. Est ce que le message a été sauvegardé suite à un bug (j'avais reçu aussi celui ci par mail j'ai tout effacé et vidé la corbeille, vérifié sur mon compte orange, rien n'y fait et l'assistance philips la marque de mon répondeur me confirme que le problème ne vient pas de l'appareil vu l'icone qui clignote. (le signal rouge clignote aussi sur le téléphone signalant un message en attente et l'inscription apparait sur l'afficheur du téléphone alors que rien je ne sais plus à quel saint me vouer ! Merci d'avance
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Bonjour @FRANCOIS2510, 🙂
Je vous remercie pour votre retour et suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre.
Vous avez raison, une évolution est actuellement en cours sur le service de Messagerie vocale. Son déploiement complet est prévu pour début 2026.
Nous ne disposons malheureusement pas de système de notification sur les dossiers clients, et je vous présente mes excuses pour ce désagrément.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions.
Belle journée à vous ✨
Sarah.
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
bonjour @FRANCOIS2510
Au cas où
as tu essayé de tout effacer
via ton ordinateur et ton espace sur la page d'accueil d'orange?
Bon dimanche
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
Salut Jyjo29, merci de ta réponse oui j'ai bien fait tout ça, rien rien de rien je ne capte pas la problématique franchement !Merci pour les captures d'écran ca fait du boulot à réaliser c très sympa à toi...Très bon dimanche
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
bonjour, je voulais préciser que c'était le repondeur branché sur mon téléphone fixe box orange ca m'a paru clair pourtant, pour différencier avec le répondeur du mobile, et le reste du sujet parait aller dans ce sens non ? Ou alors il faut reformuler comment je ne sais pas ?
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
" le repondeur branché sur mon téléphone fixe box orange"
Vous le faites exprès ?
Je ne vois pas du tout à quoi correspond ce montage.
Il a un nom cet appareil............
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
euh moi c'est Babe pas Jyjo
bon dimanche
désolée si ça ne fonctionne même pas par ce canal ...
As tu essayé d'appeler le 3900(orange?) ; j'ai eu une fois un message qui ne voulait pas s'éteindre, idem et c'était un "disfonctionnement momentané" de leur côté (je sais plus exactement ça fait un moment)
cordialement
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
Excuse moi Babe trés mal dormi la nuit dernière ce doit être ça qui me fait "patiner".
Oui j'ai tenté le 3900 mais bon la personne ne m'a rien proposé à part d'aller acheter un téléphone sur orange alors qu'il fonctionne très bien avec la livebox S et que Philips m'a confirmé la compatibilité via leur assistance dédiée, je n'ai que cette problématique là dommage. J'ai eu plusieurs mauvaises expériences en soirée avec le 3900, ce ne doit pas être la même expertise qu'en journée je pense ? Bon dimanche à toi aussi et merci bcp
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
On se calme et on boit frais Jyjo29 ! Je parle du 3103 la messagerie orange, mon répondeur fixe étant un philips cd445 , il faut lire avant de s'énerver sans raison ça fait du mal et ça fait monter la tension ! C'est un forum d'entraide pour rappel on fait attention aux mots employés quand on en a la possibilité ? Bon dimanche quand même.
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Re: mon repondeur signale un message non écouté sur messagerie vocale orange et clignote à tort
Bonjour
pas de soucis pour l'erreur de prénom ....moi aussi ça m'arrive !!
Ah zut pour le3900
peut être un nouvel essai demain? **
Bon dimanche
Babe
**A moins qu'un autre intervenant ait une idée ...