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Bonjour @Doots,

Je constate que votre demande est déjà traitée depuis un autre fil de discussion. Je vous invite à ne pas multiposter vos demandes afin d'éviter ce genre de situation et assurer un meilleur suivi. 😊 poursuivez votre échange avec mon collègue Yohan sur l'autre fil !

Je vous souhaite une bonne journée.

Noé

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@Noé_M  a écrit :

Bonjour @Doots,

Je constate que votre demande est déjà traitée depuis un autre fil de discussion. Je vous invite à ne pas multiposter vos demandes afin d'éviter ce genre de situation et assurer un meilleur suivi. 😊 poursuivez votre échange avec mon collègue Yohan sur l'autre fil !

Je vous souhaite une bonne journée.

Noé

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Bonjour, le problème c'est qu'on me demande mes coordonnées, je les donne et je n'ai jamais de réponse concrète, cela depuis le mois de MARS 

[#3]

Je me permets de revenir sur mon sujet. Lors de mon 1er post, on m'a dit que pour avoir la 5G+, il ne fallait pas avoir de forfait Open. J'ai donc changé de forfait et je suis passé en Forfait 200 G0 5G. Mais je ne vois toujours pas de 5G+.

Sur mon Iphone 16 Pro Max, j'ai 2 SIM. Une e-sim pour mon numéro et un sim physique pour mon autre numéro ou je n'ai qu'internet (dans le cadre d'une multi-sim gratuite).

Je constate toujours que lorsque j'active ma 2ème SIM, la 5G+ est activé automatiquement.

Par contre sur mon e-sim, toujours aucune activation. 

Une clarification sur cette différence serait la bienvenue.

Je vous mets les copies écrans

 

[#4]

Bonjour @Ramses7420, 

Je comprends vos interrogations et vous confirme qu'actuellement aucune donnée 5GSA n'est active sur votre ligne principale ni vos multi-sim.
De ce fait, il s'agit certainement d'un bug du mobile.

Nous restons à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Excellente fin de semaine à vous.
Sab

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Bonjour je ne sais pas si je suis au bon endroit j'ai demandé a avoir l'option 5GSA svp pouvez-vous m’indiquer comment faire ? Merci bon dimanche 

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Bonjour,

Message aux membres de la société Orange : mon 1er post était de juin 2025 (5GSA).

Nous sommes en décembre 2025 et rien n'a changé. Toujours pas de 5GSA (félicitations à l'opérateur historique) alors que d'autres concurrents l'ont déjà activé.

J'imagine qu'orange l'activera lorsque une autre bande sera réalisé ?

Merci beaucoup pour votre lenteur

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Bonjour @Ramses7420

Je viens de consulter votre dossier et d'approfondir la recherche. 

Je constate que vous utilisez l'option eSIM Watch qui est incompatible avec l'option 5G+.

Je suis sincèrement désolée que cette information ne vous ait pas été communiquée auparavant, au nom d'Orange je vous présente mes excuses. 

Vous pouvez consulter le détail de cette option 5G+ où est précisée cette information : Option incompatible avec les options Multi-SIM et eSIM Watch.

Je reste disponible pour toutes informations complémentaires et vous souhaite une bonne journée.

Blandine

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@Blandine_H 

Merci, mais ce n'est expliqué nulle part

Dommage. Manque de comm

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Bonjour, une collègue à vous disait l'inverse le 15 Septembre 2025 je cite:

 

Posté le

 

‎15/09/2025 9h22

 

Bonjour @rexet,

Je vous souhaite la bienvenue 🫱🏻‍🫲🏻sur notre communauté Orange, je suis Marine et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

L'option 5G+ est compatible avec les eSIM Watch👍🏻.

Toutefois, ce service est proposé sur ciblage client.

Les conditions du ciblage pour bénéficier de l’option sont :

👉🏻Détenir un forfait 5G Orange.
👉🏻 Ne pas détenir un pass Voyage.
👉🏻 Détenir une carte SIM ou eSIM compatible 5G+.

J'espère avoir répondu à vos interrogations, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Belle journée 🌞 à vous et bonne semaine.

Marine🌵

Résolu : Apple Watch 11 [2025] et option 5G+ - Communauté Orange

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@Doots @Blandine_H 

C'est bien ce que je disais. Pour vendre une esim pour Apple Watch, on sait faire. Mais pour préevnir les gens qu'avec cette esim, on ne peut avoir la 5GSA, c'est une autre histoire