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Bonjour,

Je viens de lire qu'Orange activait la 5G+. Je possède un iPhone 16 Pro Max et mon abonnement est Open Max 200 Go 5G Fibre

Ce matin en regardant dans mes réglages, j'ai vu apparaître ceci (voir image)

Est-ce que je suis en 5G+ ? Si oui comment en être sur ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @Ramses7420 

Carte du déploiement :  https://reseaux.orange.fr/les-cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

conditions :

L'accès au réseau 5G+ dépend de différents paramètres :

- un mobile compatible 5G+,

- un forfait 5G+, 

- une couverture 5G+, le réseau est encore dans votre secteur en réseau 5G/5G+,

- une carte SIM compatible.

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Pour le mobile pas de soucis.

Pour la couverture 5G+, idem 

Par contre pour le forfait, je ne sais pas (j'appellerai Orange, Lundi)

Et j'ai une e-sim

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Bonjour @Ramses7420  @jyjo29 

@Ramses7420 

Il faut activer l’option 5G+ dans ton espace client ou dans l’application Orange et moi. 

Une fois l’option activée, tu recevras la confirmation par SMS (délai 4 à 5 semaines).

Bonne journée. 

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@Rgr623 J'ai fait le tour de mon espace client et dans l'application, je n'ai pas cette option

[#6 · Accepted solution]

@Ramses7420 

Je pense que le souci vient de ton offre Open. 

Il va falloir la dissocier :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Option-5G/m-p/3279622#M136238

Bonne journée. 

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Salut @Ramses7420  & Tous

Prend contact via le chatbot disponible dans ton espace client, une fois ouvert

tape discuter avec un conseiller puis tu valides , tu lui demande qu'il t'active le 5G+

sur ton compte .

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@johann J'ai demandé au Chatbot, mais il ne comprends pas trop ce que je lui demande.

Par contre, j'ai vu cela sur le Net

J'ai bien l'option "Voix sur 5G Standalone" activé mais pas de 5G+

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@Rgr623  a écrit :

@Ramses7420 

Je pense que le souci vient de ton offre Open. 

Il va falloir la dissocier :

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Option-5G/m-p/3279622#M136238

Bonne journée. 

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Merci pour ce renseignement. Je vois cela lundi avec Orange

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Bonjour,

J'ai l'option 5G+ activée mais toujours le message "votre carte sim actuelle ne prend pas en charge la 5G standalone..." alors que j'ai changé de carte sim exprès il y a 2 semaines🤔

Pourquoi? Le service client pense que les carte sim ne sont pas encore mises à jour pour le réseau 5G+

Est-ce que quelqu'un a réussi à activer la 5G+ avec "voix sur 5G standalone" sur iPhone?

Merci pour vos retours