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Re: CFCA assurance Mobile
Précise lol même avec un tiers vous payer rien au vue de tous les commentaires négatifs sur vous je regrette d'avoir signé vous encaisser l'argent juste sa aucun arrangement ni rien.le tiers doit voir avec sa responsabilité civile mdr tellement facile pour éviter de réparer.
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Re: CFCA assurance Mobile
Bonjour j'ai eu exactement la même chose le pire c'est que l'on ne peut pas résilié avant la date anniversaire.
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Re: CFCA assurance Mobile
Bonjour Paola64,
Je vous conseille également d'envoyer vos coordonnées par mail à l'adresse relationclients@assurance-mobile.fr afin de vérifier ce qu'il s'est passé. N'oubliez pas d'indiquer votre pseudo en objet.
Bien cordialement,
Chloé - Assurance Mobile Gdt
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Re: CFCA assurance Mobile
Les conditions sont juste ridicules et inapplicables dans la majorité des cas où l'on souhaiterait que ce soit le cas....
Ne faites pas comme moi ou certains des utilisateurs de ce post et ne prennez pas cette **** validée en boutique par Orange... pas de résiliation avant la date anniversaire... dire que jusqu'à peu je refusait ce genre de service... je me disais que pour un Samsung Z Fold ce serait quand même pas mal vu sa valeur... il ne m'est encore rien arrivé mais à la vue de vos retours et des petites lignes... je prends peur...
Et oui ... il faut lire les petites lignes du contrat.... même en boutique et que le vendeur insiste pour vous refourguer cette *****..
Casse accidentelle : Toute destruction, détérioration totale ou partielle extérieurement visible de l’Appareil de téléphonie mobile garanti et/ou de l'Accessoire, provenant d’un événement extérieur et soudain lié à l'intervention d'un Tiers et nuisant à son bon fonctionnement.
Dommage garanti : Dommage relevant d’un des cas suivants : Casse accidentelle, Oxydation accidentelle. Immédiatement : A l’instant même, sans délai. Oxydation accidentelle : Tout contact de l’Appareil de téléphonie mobile et/ou de l'Accessoire garanti avec un liquide, provenant d’un événement extérieur et soudain lié à l'intervention d'un Tiers et nuisant à son bon fonctionnement.
Perte garantie : Perte accidentelle provoquée par un événement irrésistible, imprévisible, extérieur, empêchant la récupération physique de l’Appareil de téléphonie mobile et/ou de l'Accessoire garanti et ne relevant pas de l’oubli ou de la négligence de l'Adhérent ou du Bénéficiaire.
Tiers : Toute personne autre que l’Adhérent, son conjoint ou son concubin, ses ascendants ou descendants, partenaire lié par un PACS, le Bénéficiaire, ou les préposés de l’Adhérent. Usure : Détérioration progressive de l’Appareil de téléphonie mobile et/ou de l'Accessoir
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: CFCA assurance Mobile
Avis à la communauté.
Ne prenez jamais cette assurance. Cette une ***** totale ! J'ai payé pendant un an pour rien, je viens heureusement de résilier.
J'ai eu un soucis qui comme par hasard ne rentrait pas dans la garantie.
En tout cas à mon prochain changement de mobile, le pauvre vendeur Orange va m'entendre si il ose me proposer cette assurance inutile...
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
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Re: CFCA assurance Mobile
Bonjour Nomadsan74,
Je suis désolée de cette mauvaise impression. N'hésitez pas à m'envoyer un message privé ou à contacter directement nos équipes à l'adresse relationclients@assurance-mobile.fr pour toute question sur l'assurance.
Cordialement,
Chloé - Assurance Mobile Gdt
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Re: CFCA assurance Mobile
Faut-il envoyer un courrier en recommandé pour résilier cette assurance ?
Sur le répondeur du05 56 18 19 75, ils disent qu'on peut résilier par mail, mais ce n'est sans doute pas vrai.
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Re: CFCA assurance Mobile
Bonjour @Hermes56 ,
N'hésitez pas à envoyer un mail à l'adresse relationclients@assurance-mobile.fr en précisant votre pseudo (utilisé sur ce forum). Cela permettra à nos équipes de vous indiquer précisément la démarche à suivre !
Cordialement,
Chloé - Assurance Mobile Gdt
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Re: CFCA assurance Mobile
Bonjour ,
Cela dépend si vous allez en magasin Orange Génerale de Télephone ou Orange .
Les assurances souscrites en magasin Orange sont des assurances orange . Par contre , les assurances Orange Génerale de Télephone eu ne sont pas des assurances orange , GDT est une filiale d'Orange et n'a pas les mêmes conventions que Orange .
Cordialement ,
Sami
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Re: CFCA assurance Mobile
Pareil , payer une assurance , car portable volé dans mon sac , j ai vu le mec, mais la police n a mis a l arraché .. equipe tres désagreable je vais annuler mon assurance
Objet | Auteur | Envoyé | |
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17/04/2022 1h55 | |||
27/10/2019 12h04 | |||
15/03/2017 12h44 | |||
12/10/2016 18h51 |