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Deezer 1 euro mois x 4 mois

singalong111
contributeur occasionnel
943  

Deezer 1 euro mois x 4 mois

Bonjour suis sous offre mobile play 50 GO 25 fevrier recois sms orange souscrivez Deezer Premium 1 e mois x 4 mois le 17 mars accepte offre confirmez le meme jour par sms et par mail recu - sur ma facture de mars on me debit 9e99 deezer premium ? je veux bien payer les 4 E d un coup mais la totalite de l option premium ne m interesse pas

Que faut il faire - annulez l option maintenant pour pas avoir encore a payer au mois d avril  merci d avance de vos suggestions


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
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908  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

@singalong111 

 

Prend une fois contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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6 RÉPONSES 6
johann
#TopMembre
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935  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

Salut @singalong111 

 

Tu avais déjà une fois souscrit  Deezer ?

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

singalong111
contributeur occasionnel
931  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

oui j ai souscrit Deezer il y a un peu plus de deux ans lors de l achat de ma Note 8 mais comme on me le proposait a nouveau j ai dit oui  erreur je presume

johann
#TopMembre
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928  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

@singalong111 

 

 

D'où ma question .

Un C/c :

La promotion est réservée aux clients souscrivant pour la 1ere fois cette option, ou l'ayant résiliée depuis plus de 12 mois.

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

singalong111
contributeur occasionnel
910  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

ok  merci pour l eclarcissement mais je suis client orange depuis plus de 20 ans et l option en question note 8 c était en 2017 car j ai achete le s10 en septembre 2019 pensez vous que c est loupé ou je peux faire une réclamation ?  merci de votre gentilesse à me repondre

johann
#TopMembre
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909  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

@singalong111 

 

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compte concerné/ offre et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
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singalong111
contributeur occasionnel
901  

Re: Deezer 1 euro mois x 4 mois

ok  merci beaucoup  je vais suivre ta suggestion  bonne soirée et bon confinement

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