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@melet39

Moi j'ai des autres infos , changement du mobile

depuis la boutique en ligne la sim est gratuite .

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@johann

si tu as des autre infos,il faut les donner

moi je donne celle que j'ai et qui sont écrites

La carte SIM vous est systématiquement fournie gratuitement si vous êtes nouveau client Orange. Si vous achetez un nouveau mobile chez Orange qui n'est pas compatible avec le format de votre carte SIM actuelle (format/NFC), son renouvellement est payant.

[#3]

A lire vos réponses j'ai bien l'impression que la gestion de ce genre de réclamation est complètement désorganisée et que selon l'interlocuteur on n'a pas la même réponse.

Un intervenant d'Orange sur ce forum m'a promis une carte pour le début de la semaine.

Je ne crie pas victoire, j'attend de voir mais si je n'arrive pas à l'obtenir, je résilie tous mes contrats Orange et je change d'opérateur. Il ne faut pas se **bip** du monde quand même.

N'oubliez pas que nous sommes des clients.

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bonjour @Jacques_du_38

tu as envoyé les infos demandées par le webconseiller @Rizo en message privé

cdt

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Oui

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re @Jacques_du_38

il va certainement te répondre en message privé,et si pos dispo ce sera un autre webconseiller

bonne soirée

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@melet39

Tu as pas lu ce que j'ai posté, tu as l'info .

Suffit de faire une recherche sur le net et tu la trouveras .

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@johann

je n'ai pas à chercher,c'est du concret qu'il faut donner sur le forum,quand un membre pose une question,il ne faut pas lui dire cherche sur le web,il faut lui dire ce qu'il en est

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@melet39

Faire une recherche sur le net, je cause de toi .

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@johann

je n'ai pas à chercher,vu que je donne du concret