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Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Jacques_du_38
helper confirmé
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410  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Comme je le pensais ils ne m'ont jamais rappelé. J'ai donc refait le 3900. L'opérateur n'a pas pu activer ma carte SIM il va m'en envoyer une autre !!!!!

Mais au milieu de la conversation, bip-bip ça a coupé !

 

VIVE ORANGE !

melet39
Orange Star
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400  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

re @Jacques_du_38

 

quand je clic sur la vignette bleue à droite dans le lien,je viens de le faire depuis mon pc voici ce que j'obtiens

 

echat.PNG

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
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398  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Salut @Jacques_du_38

 

Pour avoir accès au service " chat", il faut éventuellement désactiver

le bloqueur de pub du navigateur si installer .

johann
#TopMembre
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398  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Salut @-eure27-

 

De l'ancien mobile, il s'agissait de quel modèle ?

 

Pour ne pas avoir ce genre de problème, j'ai comme habitude

de faire le nécessaire en boutique, quitte à faire 50/60 Km .

 

Jacques_du_38
helper confirmé
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333  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Enfin au bout d'un mois j'ai obtenu une carte SIM qui fonctionne. Et ceci après de nombreus appels au 3900 ("vous appelez bien pour ce numéro oui ou non" ... etc.).

Certes, un geste commercial a été fait par Orange mais j'ai perdu énormément de temps pour simplement pouvoir utiliser mon téléphone.

Délai de traitement déraisonnable et accumulation d'erreurs.

johann
#TopMembre
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329  

Re: Impossible d'obtenir une nouvelle carte SIM

Salut @Jacques_du_38

 

Content pour toi . :manwink:

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