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Option eSIM indisponible dans espace client

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
944  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

Bonjour @AGilbert,


J'aimerai vous apporter mon aide. Pouvez-vous me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile, svp ?


Quel est le modèle de votre téléphone ?


Sabrina Webconseillère

Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
940  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

bonjour @AGilbert 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dox24
contributeur occasionnel
907  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

J'ai repondu en mp au conseiller, mais pas de nouvelles. quelqu'un d'autre?

Merci

melet39
Orange Star
Orange Star
903  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

bonjour @dox24 

 

on va nommer le webconseiller @AlexandreK  qu'il voit ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dox24
contributeur occasionnel
857  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client


@melet39  a écrit :

bonjour @dox24 

 

on va nommer le webconseiller @AlexandreK  qu'il voit ton message

 

cdt


Toujours rien...

melet39
Orange Star
Orange Star
846  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

bonsoir @dox24 

 

on va attendre le passage d'un autre webconseiller

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dox24
contributeur occasionnel
804  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

Aucun webconseiller dispo?

merci

melet39
Orange Star
Orange Star
795  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

bonjour @dox24 

 

malheureusement dans le contexte actuel ils ne sont pas très nombreux

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
dox24
contributeur occasionnel
752  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

Aucun webconseiller dans les parages?

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
673  

Re: Re : Option eSIM indisponible dans espace client

Bonjour @dox24 

Je prends connaissance de vos échanges avec mes collègues et reprends la suite.

Vous avez adressé un message privé à @AlexandreK le 6 juillet. Cependant, les coordonnées que vous nous indiquez ne sont pas exacte, le titulaire ne correspond pas au numéro de téléphone mobile donné.
Je vous propose de bien vérifier vos informations et de nous les adresser à nouveau en privé afin que l'on puisse consulter le bon dossier.

Je vous remercie et vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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