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Bonjour,

Sur mon relèvé banquaire, j ai été débité de deux fois 29.99 euros le 24 du mois, je n'ai souscrit d aucune assurance  chez "Advise Sas" pour mon téléphone.

Comment ont ils eu mon RIB? et mon autorisation de prélèvement?

Comment cela est possible? et surtout avez vous une idée comment je peux résilier et recupérer mes 60 euros, car je n'ai pas d'identifiant chez eux.

merci d'avance de votre aide

cordialement

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Bonjour,

Vérifiez immédiatement si vous n'avez pas accepté une assurance pour téléphone. Contactez votre service client au 3900, vous pouvez faire opposition des prélèvements auprès de votre banque.

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Salut à vous @luceella

Une personne de cette assurance @Advise passe de temps

à autre ici .

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Bonjour Luceella, 

Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées en message privé afin que l'on puisse vous identifier et ainsi vous donner des explications. 

Bonne journée. 

Advise. 

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Prélèvement de plus 1 an advise SAS 29,99 chaque mois. Ne comprend pas se prélèvement, car aucun document là dessus, pas numéro adhésion. Appeler y a un mois pour résilier , toujours le prélèvement de prélever sur le compte !!! Vraiment RAL le bol de passée son temps au téléphone !

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Salut @Lolo125

Attendre le passage et prise en charge par le pseudo @Advise

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Bonjour

je suis *********** et j’ai une ligne personnelle orange au n°************.

Mon adresse mail est****************

je vois que je vais faire l’objet d’un prélèvement 15,99 € le 6 mars. Je n’ai rien demandé. 

Pouvez vous mettre fin à ce prélèvement d’ici le 6 et m’adresser un mail de confirmation.

je vous remercie. 

*************************

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Salut  @Jacques27

Quel souci te tracasse !

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Bonsoir.
J ai eu un prélèvement de 15.99 ce jour sur mon compte alors sue je n ai jamais signé de contrat avec Advice Sas. J attendais une offre de remboursement de 20 euros suite à l achat de mon Iphone 6 sur C discount. Comment mettre fin à au prélèvement et résilier ce contrat fictif et proceder au remboursement de cette somme.
Cordialement

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Bonsoir.
J ai le même problème. Avez vs eu des retours.