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Salut @Joystic_29 

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras que des clients d'autres opérateurs

sont aussi concernés .

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Bonjour,

je viens d'etre victime d'une *** Chipstime - abonnement non demandé à une offre en ligne.  J'ai procédé au désabonnement Je souhaite avoir une explication d'orange sur ces pratiques faites avec leur aide. Comment faire ?

F

[EDIT @franckessonne : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#3]

Salut @franckessonne 

Tu avais lu ce que j'avais posté plus haut et fait une recherche sur le net ?

Et vérifie si le service " Achat sms + " est désactivé .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Idem concernent le service " Internet + "

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

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et comment se fait il qu'orange autorise ce genre d'*** par defaut ??

Impossible de joindre orange bien sur...

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@franckessonne 

Quand tu te déplaces en voiture qui en est responsable ?

Celui qui est derrière le volant,ceci en est de même quand tu surf sur le net

ou tu utilises le mobile .

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@johann  a écrit :

@franckessonne 

Quand tu te déplace sen voiture qui en est responsable ?

Celui qui est derrière le volant,ceci en est de même....

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C'est de l'*** d'ailleurs Chipstime ne se fait pas trop prier quand on les contacte pour vous rembourser, ils en sont tout à fait conscient même s'il reste dans une posture commerciale (nous regrettons....) 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

[#7]

Bonjour,

Je viens d'avoir une activation de ce service sans aucune action de ma part. Je vais donc porter plainte contre Chipstime et contre Orange. Merci de me dire qui contacter chez Chipstime (service juridique ou autre). Je vous demande de me fournir les preuves de ma demande de souscription.

Merci

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Salut @enkolere 

Si tu fais une recherche sur le net tu constatera que des client d'autres

opérateurs sont aussi concernés par ce genre d'abonnement .

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On nous inonde de Captcha anti robot

Et là il s'agit de forcer un abonnement, rien ?!

C'est scandaleux de laisser faire

J'en ai aussi été victime

[#10]

si on sabote ma voiture pour causer un accident suis je responsable de la sortie de route....quand Orange on active à l'insu d'un client un service qui permet à des entreprises de faire souscrire des abonnements non désirés au client j'estime que la malhonnêteté vient d'orange en premier lieu.  Orange a délibérément créé une faille dans le systeme...au détriment de son client (moi)/