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Bonjour @SK972,

Vous avez la possibilité de bloquer simplement ces services depuis votre espace client.
Pour savoir comment faire, rendez-vous sur notre page d'assistance en ligne Achats multimédia et SMS+ : interdire ou autoriser

Si vous rencontrez des difficultés et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée,

Safia

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Ce serait trop facile... Quand j'ai eu le problème j'avais ce blocage, aucune maîtrise par orange de son infrastructure.... Complètement dépassé 😔

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Bonjour à tous et toutes !

Je suis scandalisé par le fait que l'on puisse se retrouver abonné à ce genre de service sans l'avoir enclanché volontairement nous même. C'est clairement de l'*** qui mériterait des poursuites. Ne m'étant aperçu du souci qu'à réception de ma facture d' octobre les prélèvements de  2,988€ ont continué tout les mercredi entre 14H et 14H10 sur novembre aussi, 6 semaines au total. C'est quand même bien pratique ! 2,988€ sur 6 semaines multipliés par le nombre de personnes qui auront eu le malheur de cliquer sur je ne sais même pas quoi. C'est la régalade pour des gens qui vendent du vent.  Puisque ce CHIPSTIME est un service indépendant d'orange/SOSH je ne comprends pas que ses prestations "fantômes" puissent apparaitre sur les factures d'un opérateur. Il faudrait peut être penser à mieux choisir ses partenaires profitant de leur "solution internet +". Mais c'est certainement pour eux le seul moyen de ramasser de l'argent. Ces pratiques devraient être considérées illégales ! 

Et oui je suis en colère !

Bonne journée.. aux gens honnêtes seulement !

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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Salut @RAFPH 

Lecture          Et 

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La souscription sans nous demander notre avis et se retrouver avec un hors forfait de 15€ (3€/semaine) on en parle. C'est inadmissible de devoir le découvrir en recevant sa facture mensuelle. 

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Bonjour @Emilie77380,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Dominique

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Bonjour,

au  sujet de CHIPSTIME,je suis indignée d'avoir été abonnée ******.

J' ai pu résilier grâce au conseil de Johann et je l'en remercie.

J'ai également annulé achat sms +.

J'espère en plus que je ne paierai rien (mon soi disant  abonnement date d'une semaine.)

Sauf que je n'ai pas que ça à faire,ce système est révoltant.

[Edit : merci @maico  de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Le problème est que je n'ai rien demandé!

Ces abonnements automatiques sont *****!

[Edit : merci  @maico de respecter les Règles d'Usage du forum]

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*******************

comment se fait-il qu’aucun client ne se souvienne de s’être abonné à votre solution chipstime a commencer par moi. Heureusement que je viens de me rendre compte ************* !

orange attend quoi pour arrêter ************ ?!? 

Je vais rompre mon contrat avec orange dès janvier car ces pratiques sont révoltantes c’est presque de la complicité.

• [Edit : merci @Tan5 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

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@Tan5 

Tu as lu ce que j'avais posté plus haut ?