Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange offres mobile Orange et options

abonnement à Chipstime

Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
13 004  

Re: Abonnement forcé CHIPSTIME

Bonjour @Rochelle1,

Je me présente Mathilde du service client, j'ai le plaisir de vous répondre concernant un abonnement non voulu


 je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Mathilde

Pz28
contributeur
12 961  

Re: abonnement à Chipstime

Il devient insupportable d'être quasi abonné de force a des plateforme comme CHIPSTIME alors que l'on a rien demandé. Passé du temps pour trouver la solution pour se désabonner me met la rage comme à de nombreux autres utilisateurs d'après ce que je constate sur les nombreux forums quelque soit l'opérateur téléphonique.
Messieurs les décideurs de ces opérateurs, ****** , un jour ca va se retourner contre vous...

***

 

[EDIT : merci de rester courtois]

Rafagaz
contributeur
12 894  

Re: abonnement à Chipstime

Cher **bip** time, sachez que je n'ai pas le temps de gérer vos ***.*** est un scandale dont Orange devrait avoir honte. Mon TIME à moi est précieux et je n'ai absolument pas une seconde à consacrer à votre abonnement **bip** Time pour regarder de la BULL**bip** à la TV. 
Lâchez-moi la grappe !!!
A bon entendeur.

 


@Chipstime  a écrit :

Bonjour @delavega27,

 

Je suis navrée d'apprendre que cet abonnement vous déplaît.

Nous sommes partenaire d'Orange et utilisons sa solution de paiement Internet +.

Il s’agit d'un abonnement sans engagement auquel vous pouvez vous désabonner à tout moment depuis le site web : http://gestion-abonnement.mmcinfo.fr/info/desabonnement.

Si vous rencontrez un problème vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: sav@mmcinfo.fr.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement

 

Charlotte

Service clients

Chipstime

 


[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Yves33290
contributeur
12 815  

Re: abonnement à Chipstime

Bonjour, je suis victime du même procédé, j'ai une ligne Sosh, mais n'ai eu aucune info d'abonnement, juste une facture de 11,95€ ajouté en option à ma facture du mois.

Sosh renvoie vers Orange, qui renvoie vers Chipstime.

Alors j'ai résilié la ligne, ils sont laxistes, ou au pire complices de cette ****.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Yves33290
contributeur
12 814  

Re: abonnement à Chipstime

Et en plus ils demandent à ce que l'on se désabonne d'un truc auquel nous ne nous sommes jamais abonnés. Il faut répandre l'info sur les réseaux sociaux. Ca porte un nom : ****.

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

ThierryTours__
contributeur
12 772  

Re: Abonnement forcé CHIPSTIME

Je suis victime de la même ________

 

Le déclenchement des sms est intervenue alors que mon smartphone était dans ma poche. Les 2 sms sont arrivés sans aucune sollicitation de ma part. 

Orange peut-elle interdire Chipstime pour ses abonnés, étant donné les méthodes utilisées ? 

 

Chipstime
Editeur Certifié
12 697  

Re: abonnement à Chipstime

Bonjour Yves33290, 

 

Merci pour votre alerte.

 

Nous sommes partenaire de Orange et utilisons sa solution de paiement Internet +.

Visiblement, votre abonnement a été souscrit depuis votre mobile via l’option Internet + proposée par votre opérateur.

Cette souscription se fait par la validation de 2 écrans présentant le service Chipstime, son prix et la périodicité de l‘abonnement.

 

Des SMS vous sont également envoyés par votre opérateur et Chipstime pour confirmer la souscription à un abonnement payant et permettre de se désabonner.

 

Si vous rencontrez un problème vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante: sav@mmcinfo.fr.

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

 

Charlotte

Service clients

Chipstime

Laureline33
contributeur occasionnel
12 651  

Re: abonnement à Chipstime

C'est totalement faux. Vos liens ne fonctionnent pas et vous ne répondez pas aux messages. Comment est-il possible qu'autant de personnes viennent se plaindre et garantissent n'avoir jamais validé quoi que ce soit ?

A chaque personne que vous **** et qui vient se plaindre ici, vous postez la même réponse impersonnelle.

Je suis choquée qu'Orange cautionne cela et quand on leur en parle, ils n'apportent aucune solution non plus, comme s'ils n'étaient pas concernés. Il me semble que c'est quand même eux qui m'ont prélevé !

 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

johann
#TopMembre
#TopMembre
12 640  

Re: abonnement à Chipstime

Salut ! @Laureline33   & Tous

 

Si tu fais une recherche sur le net tu constateras qu'il y a des clients d'autres

opérateurs qui sont aussi concernés par ce genre d'abonnement .

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Laureline33
contributeur occasionnel
12 621  

Re: abonnement à Chipstime

Bonjour,

Oui, tu as raison. Mais quel est l'intérêt d'avoir pour partenaire une entreprise qui a de telles pratiques ?

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 750559 membres inscrits 🧡

2842 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne