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[#1]

Je tente de m'identifiersur le web dans :identification.prepaye.orange.fr  

J'ai rempli toutes les rubriques et lorsque je valide, l'écran me représente la zone concernant les références de la carte d'identité, sans explication. Je remarque qu'à chaque fois les fichiers au format JPEG ont disparu.

Que faire ? Orange ne répond pas au 3900 au prétexte qu'il y a de nombreux appels.

[#2]

Salut @triso

Tu as fais un essai avec un autre navigateur, ou vider l'historique

etc ... de celui que tu utilises ?

[#3 · Accepted solution]

 Salut Ratibus

Je dispose d'un ordinateur fonctionnant sous Windows Vista. Plus de mises à jour donc.

J'ai procédé au nettoyage de l'historique et là, surprise agréable, j'ai pu valider le dossier.

On en apprend tous les jours.

Merci pour la suggestion. 

[#4]

@triso

Eh oui, la vie est un éternel apprentissage