mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour,

je ne vois pas cela s'affiché

pourtant j'ai désactivé ad block(même désinstallé)

j'ai esseyé sur microsoft edge, il n'y'à rien non plus

une idée du pourquoi du comment?

merci d'avance

[#2]

Hello @beethoden

Tu ne vois pas quoi ??

[#3]

je ne vois pas non plus le bouton pour l'e-chat (je pense que beethoden parlais de ça)

@johann

(d'ailleurs j'ai ce meme probleme)

[#4]

Hello @luderj

Perso j'ai accès au service avec firefox depuis l'espace client/

compte mobile/ offre et option . En bas à droite .

             

[#5]

S'il n'est plus possible de payer avec son crédit de consommation, c'est une augmentation de tarif...

Du coup, résiliation sans frais...

[#6]

Bonjour,

Qu'avez-vous demandé au service client, svp ?

De réactiver le crédit de consommation ?

Ils ont accepté ???

[#7]

---

@yelf a écrit :

Bonjour,

Qu'avez-vous demandé au service client, svp ?

De réactiver le crédit de consommation ?

Ils ont accepté ???

---

Hello @yelf

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-cr%C3%A9dit/m-p/1089264...

Faut prendre une option .

[#8]

Bonsoir johann,

Au niveau des options il faut prendre celle qui reporte le crédit ? 

Parce que cela me parait bizarre cette option sachant que j'ai renouvelé mon forfait il y a 2 jours et j'ai marqué crédit épuisé malgré que mes 2h d'appel sont dispo, donc quel crédit pourrait être reporté ?

[#9]

j'ai demandé un autre  forfait/offre/option pour cela...et y'a pas .

l'offre de m6 était la seul qui pouvais le faire.

[#10]

Hello @player17

Faut voir avec le service client ce qui se laisse faire .