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problème google play payement

beethoden
contributeur
796  

Re : problème google play payement

bonjour,

 

je ne vois pas cela s'affiché

pourtant j'ai désactivé ad block(même désinstallé)

j'ai esseyé sur microsoft edge, il n'y'à rien non plus

 

une idée du pourquoi du comment?

merci d'avance

johann
#TopMembre
#TopMembre
792  

Re : problème google play payement

Hello @beethoden

 

Tu ne vois pas quoi ??

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

luderj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
774  

Re : problème google play payement

je ne vois pas non plus le bouton pour l'e-chat (je pense que beethoden parlais de ça)

 

@johann

 

(d'ailleurs j'ai ce meme probleme)

johann
#TopMembre
#TopMembre
763  

Re : problème google play payement

Hello @luderj

 

Perso j'ai accès au service avec firefox depuis l'espace client/

compte mobile/ offre et option . En bas à droite .

 

              Screenshot at 2016-10-18 17:32:59.png

 

 

 

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

yelf
contributeur confirmé
contributeur confirmé
759  

Re : problème google play payement

S'il n'est plus possible de payer avec son crédit de consommation, c'est une augmentation de tarif...

Du coup, résiliation sans frais...

yelf
contributeur confirmé
contributeur confirmé
753  

Re : problème google play payement

Bonjour,

 

Qu'avez-vous demandé au service client, svp ?

De réactiver le crédit de consommation ?

Ils ont accepté ???

johann
#TopMembre
#TopMembre
751  

Re : problème google play payement


@yelf a écrit :

Bonjour,

 

Qu'avez-vous demandé au service client, svp ?

De réactiver le crédit de consommation ?

Ils ont accepté ???


Hello @yelf

 

Voir ce fil : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Probl%C3%A8me-de-cr%C3%A9dit/m-p/1089264...

 

Faut prendre une option .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

player17
contributeur
748  

Re : problème google play payement

Bonsoir johann,

 

Au niveau des options il faut prendre celle qui reporte le crédit ? 

Parce que cela me parait bizarre cette option sachant que j'ai renouvelé mon forfait il y a 2 jours et j'ai marqué crédit épuisé malgré que mes 2h d'appel sont dispo, donc quel crédit pourrait être reporté ?

luderj
contributeur confirmé
contributeur confirmé
744  

Re : problème google play payement

j'ai demandé un autre  forfait/offre/option pour cela...et y'a pas .

 

l'offre de m6 était la seul qui pouvais le faire.

 

 

 

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
730  

Re : problème google play payement

Hello @player17

 

Faut voir avec le service client ce qui se laisse faire .

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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