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Bonjour @Phi90,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

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Bonjour @Phi90,

Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.

J'ai pris un rendez-vous avec le service réclamation, qui prendra contact avec vous le 5 Mai 2025 entre 11h et 12h.

Un SMS de confirmation vous sera envoyé à ce sujet-là.

Vous pouvez changer le créneau si celui-ci ne vous convient pas.

Je reste disponible en cas de besoin et vous souhaite une bonne journée !😊

 Rehana🌞