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Même problème code A31 sur toute les chaînes --->>> iPhone SE

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Bonjour,

Cette erreur : code a31 est dû à une mise à jour de la Box wifi.

La solution :

Debrancher à la prise la Box Wifi et débrancher la Box de la Fibre. Attendre une minute. J’ai éteint mon portable et ma tablette. C’est pour tout rebouter. 

Puis rallumer la Box Wifi, vérifier au bout de 2 ou 3 minutes qu’Internet est revenu sur le portable puis rebrancher la Box de la Fibre. La tablettte rallumée, la TV Orange est revenue à la normale.  

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Merci ! cela à fontionné pour moi. Débrancher, rebooter, et reconnecter le tout. Effectivement il y a eu une MAJ avant hier sur la box internet ET la box TV d'ailleurs...

Merci et bonne journée

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liaison clé orange avec nouvelle application ne fonctionne pas: alarme code A31

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@MJM2

voir ici ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/nouvelle-application-cl%C3%A9-TV/m-p/16...

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bonjour j avai le meme probleme A31 j essayai de me conecter avec une de mes adresse mail wanadoo que j utilise tout le temps et a31... j ai desinstalle les applis orange et reinstalle et rentre une adresse sosh demon abo orange et la miracle ca marche donc il faut bien utiliser le mail principal de l abonnement orange ou sosh

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bonjour @ze30

merci du retour

bonnes fêtes de fin d'année

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bonjour il faut desinstaler la cle tv orange et charger les 3 applications de la cle et tv d orange et tu te connecte avec l adresse mail principale de ton abonnement orange et cela devrai fonctionner