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Bonjour . votre réponse me semble inadmissible . à chaque fois vous faites une mise à jour de l'application télé d'orange, les fonctionnalités disparaissent. Il y a plusieurs mois déjà, la loupe de recherche bien pratique avait disparu et elle n'est jamais réapparue. Maintenant, j'ai vu dans votre réponse que il était devenu impossible quand on n’avait pas la dernière livebox dernier cri de faire un enregistrement à distance  (je l’avais bien remarqué et ça me gêne beaucoup)). C'est "rétro-dégradations" permanentes sont inadmissibles car le prix de l'abonnement reste le même. Pourquoi retirer toutes ces fonctionnalités ? Vos mises à jour sont en fait des dégradations perpétuelles . Merci de trouver une solution de retour en arrière afin qu'on puisse disposer à nouveau de ces fonctionnalités. Cordialement. 

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Bonjour,

Je suis complètement d'accord avec vous. J'avais envoyé, il y a qq jours, 1 message à Orange pr signaler mon mécontentement. Les phrases étaient pratiquement identiques au votre. Et comme bizarrement mon message avait disparu.

Bon bref, Orange est 1 plateforme qui coûte cher et qui se dégrade de plus en plus. De moins en moins de propositions interressantent.

D'autres plateformes sont bcp moins chers avec 1 large planoplie qui étaient à l'identique d'Orange d'avant.

Bcp de clients ont l'intention de quitter Orange et moi je vais faire la même chose.

A moins, quand entre temps, il revoie leur copie.

Bon dimanche

Cordialement

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Je suis entièrement d'accord avec vous. Mais vers qui aller ?

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Je suis passée à la boutique, les Conseillers n'étaient même pas au courant de ce problème technique.

J'ai appellé le Service des Techniciens et envoyé des messages.

Les 1ères réponses étaient : problème technique national

Le problème sera résolu dans le courant de la journée

Je vous rappellerai demain vers 18h, j'attends toujours

Puis, pour entendre qq jours après : Ramener votre décodeur à l'agence, nous l'échangerons et vous signerez 1 nouveau contrat, mais l'option est payante.

Je ne connais tjrs pas le tarif proposé pour ce changement de contrat.

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Bonjour depuis 15 jours on ne peux plus enregistrer sur orange Mobil tv pourquoi d avance merci 

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Bonjour @Chrizzly93

Je reste disponible si vous souhaitez poursuivre nos échanges.

Passez une très bonne journée.

Jess

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Bonjour @Bubull1,

Pour faire le point ensemble sur les solutions possibles, adaptées à votre situation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

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Comme tout le monde, je suis scandalisé par la perte de fonctionnalités enregistrement à distance sur mobile. C'est presque une rupture de contrat. Merci de proposer une véritable solution.

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Bonjour @Danaso-33,

Je vous propose de faire le point ensemble. 😊
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas

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Bonjour @S47,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸