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Bonjour
Je suis embêtée avec la télécommande et mon décodeur TV qui visiblement ne s'associe plus entre eux.
J'ai tenté le changement de pile, les différentes manipulations recommandées (éteindre le décodeur, retirer les piles, rallumer le tout, press touche OK, puis simultanément flèche du haut avec flèche retour.....).
À chaque fois "l'appairage" échoue...
Y a t'il quelque chose que je loupe ou faut-il demander le changement du décodeur ?
Là de colère j'ai tout éteint, retiré les piles... Espérant que la nuit fasse oublier à ma télécommande qu'elle ne fonctionne plus....
D'avance merci
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Je vous remercie pour vos coordonnées @Utilisateur0000,
De mon côté, je n'identifie pas d'anomalie avec le décodeur, je procède à l'envoi d'une nouvelle télécommande à votre domicile.
La nouvelle télécommande arrivera au plus tôt pour le jeudi 1er janvier.
Rapportez l'actuelle, soit dans l'une de nos boutiques Orange https://agence.orange.fr/, soit en point de collecte pour équipements électriques et électroniques (présents dans un grand nombre de magasins).
♻ Ce geste écocitoyen est important. Il permet le recyclage des matériels et s’inscrit dans les engagements que nous pouvons tous prendre pour la planète ! À ce sujet, allez jeter un œil à notre site « Bien vivre le digital » https://oran.ge/3n6TdZY
#PourlaPlanète🌍
💡 En attendant la réception, je vous invite à utiliser la fonction Télécommande de l'appli TV d'Orange : https://oran.ge/3n76u1z
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Qu'est ce que je peux vous donner comme éléments ? Y a une version écrite quelque part ?
Je m'excuse d'avance je suis vraiment pas au point...
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour @Cachou87,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous remercie et attends votre retour.
Anaïs
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour je suis dans le même cas
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour @Nnicco,
Afin de vous apporter mon aide pour votre télécommande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour la même chose pour moi depuis samedi j ai tout fais et j ai un message d erreur T33 j ai le décodeur tv4
Merci
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour @Sosodebain
ton problème est il résolu ?
cdt
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Re: Erreur t33 décodeur TV télécommande
Bonjour je suis également dans le même cas avec un décodeur UHD. Impossible d'appairer la télécommande. J'ai le message d'erreur T33. Si quelqu'un peut me venir en aide. Merci