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Bonjour Beverly.

Afin de pouvoir vous apporter mon aide merci de me communiquer par message privé les informations demandées ci-dessus.

En attente de votre réponse.

LucD

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Bonjour je rencontre le même souci depuis mon ipad....alors que je regarde la tv par ce biais depuis des mois...désormais ça "déconnecte" tout le temps quand ça veut bien s'afficher....et encore là l'image est pourrie....
Je voulais justement faire un point sur ma situation internet + tv, je crois que je vais faire un point avec la concurrence....
À bon entendeur

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bonjour
quelle est la solution à ce problème svp ? depuis 1 mois je n'ai plus accès à la tv sur mon mobile,code A53, il serait appréciable que orange règle ce pb pour tout le monde.

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Bonjour Thho

Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé la marque, le modèle et le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.

Rudy

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Bonjour,moi aussi c'est pareil depuis un mois,plus de tv sur mon samsung Galaxy S3.Serait ce la mise en route de la 4G qui pertube l'acheminement du signal ?  le code d'erreur est toujours le meme  A 53.Très pénible,surtout quand on travaille à FR3......

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IDEM MEME SOUCI QUE LES AUTRES ERREUR A30 IMPOSSIBLE D ACCEDER AU SERVICE TV !!!!! ON PAIE DES FORFAITS POUR AU FINAL NE PAS AVOIR SE QUE L  ON PAIE !!!! J AI REMIS EN ROUTE,  COMPTE, TELEPHONE .... rien a faire je ne peux toujours pas regarder les chaines orange que je devrais avoir !!!!!  ARNAQUE TOTALE !!!!!! JE VERRAIS AVEC LE SERVICE CLIENT ET C EST PAS LA PREMIERE FOIS QUE J AI DES SOUCIS DU GENRE !!!!

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Cela fait douze jours que j'ai envoyé toutes les données que l'on m'a demandées pour étudier mon dossier et je n'ai encore aucun retour...je suis dépitée...moi qui vantait la rapidité de réaction d'orange auprès de mon entourage, je passe pour une guignole...

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Est ce que je pourrai avoir de l'aide svp ?

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Si j'avais la solution au problème Beverly, je vous en ferais part avec grand plaisir... mais là je sèche complètement...et j'ai l'impression que le capitaine a quitté le navire...va falloir qu'on se débrouile tous seuls comme des grands on dirait...:-(