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Grèce,

2024/08/15 internet et téléphonie non opérationnel.

itinérance activée

réseau Vodafone GR

D’ordinaire avec la même configuration c’était opérationel.

smartphone : iPhone 14 ou iPhone SE

Si Orange veut bien agir…

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Bonjour,

Je suis en Grèce depuis 2 jours et ai activé l’itinérance de mes données mobile.

Jusqu’a ce matin, tout fonctionnait très bien et depuis ce matin, 10-11h, je n’ai plus aucun réseau mobile ni 4 ou 5G.

Pourriez-vous m’aider à résoudre ce problème ?

Un grand merci à vous !

Charles-Antoine

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Oui aucun problème auparavant cela ne fonctionne plus depuis la fin de la matinée  ..

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Ma fille est au Portugal. Le réseau ne fonctionne pas (sauf parfois en 3G) 

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M^me problème

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Bonjour @ElisaC1 

Il n'y a pas de réseau "Orange" en Italie à ma connaissance, mais seulement des opérateurs partenaires avec lesquels Orange a des accords :

- ILIAD Italy

- TIM

- Vodafone Italie

- Wind Italie

Passe ton smartphone en recherche manuelle de réseau et essaye avec les différents réseaux cités disponibles là où tu es.

Et pour que ça fonctionne, il faut que ton contrat mobile embarque l'option étranger et activée.

Pour les datas, il faut activer l'itinérance des données dans les paramètres réseau du smartphone.

Cordialement
Daniel35
.

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Bonjour

Pas de réseau mobile ou Internet depuis ce matin 10-11h00 en Grèce (Mykonos) y compris après redémarrage, sléection automatique ou manuelle du réseau

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Vu. J’ai lancé une conversation avec le support Orange.

J’attends le retour.

Si on est plusieurs (nombreux) c’est curieux qu’Orange n’ait pas d’alerte réseau automatiques…

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De même pour nous en Italie ! 
D’il vous plaît orange, faites quelque chose pour vos abonnés ! 
En vous souhaitant un bon courage pour régler ce soucis. 
merci. 

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nous avons le meme probleme sur pise et florence depuis ce matin sur nos trois lignes mobile 

nous avons essayè de nous connecter en manuel sur les  operateurs partenaires en italie mais ca ne fonctionne pas et le servicle client orange indisponible le 15 aout. j envoie le mesage depuis le navigateur web de la tesla