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Bonjour 

je suis actuellement au Portugal depuis hier 

sans moyen de communication autre que le wifi d’un restaurant à proximité,

quant les services serons t’il opérationnel?

en effet moi même et mon épouse sommes clients chez vous,

Et cette incident nous à privé de toutes communications avec notre contact local qui organise notre séjour,

le tout avec un enfant en bas âge….

dans l’attente de vous lire cordialement. 

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Pas d'informations sur le pourquoi,  mais je confirme.  Au pays bas,  redémarrage en edge. Il a fallu changer de réseau mobile pour repasser en 4g. 

Le débit varie  beaucoup , entre 1 Mb sur Un opérateur *KpN et 150 Mb sur Vodafone.  

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Je suis dans la même situation au portugal depuis 16h hier pas de réseau ou par alternance quand sa veux bien fonctionner j espère que cette situation se résoudra rapidement car très problématique quand tu as besoin de ton téléphone 

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Savez vous quand la panne Italie sera réparée ?

Dingue de n’avoir aucune info de la part d’orange 

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Je n ai pas de réseau 5 G

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Bonjour aussi..!!!!!!!! @Steph295chemin 

Aucun délai annoncé par ici dans ce forum.

Juste une info discrète hier après midi par un tweet d'Orange sur X et une info ce matin par un webconseiller pour dire que Orange planche sur le problème.!

.https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/14-08-2024-Dysfonctionnement-sur-l-itin%C3%A9ran...

Et le post d'infon a été mis comme solution, alors que l'incident n'est pas clos. On peut rire jaune...!😵

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Depuis le 15 matin, toute communication coupée ni tél, ni internet ! Aujourd’hui à 12h la 3G apparemment rétablie … à quand le rétablissement complet du service ? Orange fonne-t-il des explications et présente des excuses ?

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Depuis le 15 matin, toute communication coupée ni tél, ni internet ! Aujourd’hui à 12h la 3G apparemment rétablie … à quand le rétablissement complet du service ? 

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Bonjour,

‘je viens d’arriver aujourd’hui en Angleterre ni moi ni ma sœur ni mon frère avons accès à internet malgré que les données en itinérance soient actives. Or la connexion de ma mère et mon autre sœur c’est mis automatiquement à notre arrivée.

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Tout est dans le titre

si vous avez des réponses je pars mardi prochain. 
par avance

Merci