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Bonjour, @Emm80
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé?
MattH

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J’ai le même problème. Que dois je faire. La situation devient urgente j’ai vraiment besoin d’être joignable ! 

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Salut !!! @Juju127 

Tu causes de l'activation de la carte sim ?

Si oui, tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour @Patricia_P @Matt_H ,

J'ai exactement le même problème... malgré 2 appels passés au 740, qui m'indiquent pourtant que tout est en règle. J'ai redémarré mon téléphone plusieurs fois mais ça ne fonctionne toujours pas. Que faire ?

Merci pour votre aide,

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Bonjour C3lyne,

Désolé pour la réponse tardive mais mieux vaut tard que jamais.
Pour ma part tout s'est réglé par une activation manuelle à la suite de plusieurs contacts téléphoniques (via le téléphone fixe caché dans les cartons) et finalement par un conseiller chat en ligne sur le site de orange qui a dû activé lui même la dite carte SIM.

En l'état je ne pouvais absolument rien faire et le technicien en ligne me l'a reconfirmé qu'il y avait un souci. Il a pu via ses outils l'activé manuellement concrètement.
En bref si vous avez encore un souci et que vous avez pourtant bien fait/réeessayé les manœuvres :
- Poster sur le site votre souci pour augmenter vos chances d'avoir un conseiller passivement parlant
- Passer par le conseiller chat en ligne de orange qui est très efficace (le mien en tout cas l'était : simple et efficace).

Le service téléphonique ne vous fera que perdre votre temps de mon expérience répétée sur plus d'une semaine.
Pensez à retenir le nom des conseillers qui vous programment un rappel pour régler le souci et qui ne le feront sans doute jamais (histoire de le rappeler au dit service (2 personnes dans mon cas ce qui fait beaucoup trop de vent pour aucun résultat).

En espérant avoir pu être utile à d'autres à l'occasion.
Bonne suite et bon courage à vous (tous).

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J'ai reçu ma nouvelle sim je peux recevoir des appels ou Sms mais je ne peux appeler 'appels sortants Interdits'. Cela fait une journée que je suis dans cette galère avec Orange ! Prière de débloquer rapidement 'cette interdiction' aberrante !

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Salut !!! @Jacques701   & Tous

Tu as vérifié si la sim était bien activée .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...

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Bonjour,

J'ai exactement le problème, suite a une portabilité de numéro, je ne peux ni activé la carte via 740 ou via l espace client , ca m'annonce un bug du site qui aujourd'hui est bien bien lent.

De + sur l'application je ne peux pas consulter ma consomation 4g,  car mon nuemro mobile n'y est meme pas affiché ! y'a rien qui fonctionne, ya tout qui me marque " certaines informations sont indisponibles"

De + les prélevements automatiques ont sauté .... 

Need help please

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J’ai le même problème. Que dois je faire. La situation devient urgente j’ai vraiment besoin d’être joignable ! 

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J’ai le même problème et toujours pas résolu.