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Bonjour A tous

Depuis hier au soir plus d appels wifi. Sur mon A51 j ai réinitialisé mon tel, rien à faire.

Les appels sont actives sur mon tel mais cela ne fonctionne pas.

On est un jour férié  mais si quel qu un ou ou web conseiller passait par là ce serait formidable d autant plus que le réseau mobile est instable.

Pour avoir lu dans d autres post il se pourrait que ce soit désactivé  au niveau d Orange.

Merci de bien vouloir me renseigner

CDT

Babs5 

Ps Excusez moi je n ai pas mis mon message dans la bonne partie

[#2]

Salut @Babs5 

Les conseillers ne sont actifs dans le forum que les jours ouvrables .

De mon côté aucun souci avec mon Galaxy A32 et avant qu'il y avait

les appels wifi idem .

Et voici voilou que le fil se trouve dans la bonne rubrique .

[#3]

@johann  Bonjour

Merci d'avoir mis mon message dans le bon fil.

Jusqu'a présent je n'avais aucun souci mes appels wifi fonctionnaient bien, et le problème est apparu hier au soir, au cours d'un appel la fonction appel wifi ne fonctionne plus.

Dans la mesure ou je ne capte pas trop chez moi c 'est la raison pour laquelle j'ai lancé un appel auprès d'un webconseiller car j'ai vu sur le forum que certains sont présent ce jour.

CDT

Babs5

PS: Dans la liste des membres en lignes j'ai vu que @Pedro_C @Jeremy et 2 autres étaient en ligne, c'est pourquoi je lance cet appel à l'aide

[#4]

Re bonjour

Je viens de regarder sur le forum les réponses relatives aux appels wifi.

Je précise que je suis sous Android 11 que les appels wifi fonctionnaient correctement et ont disparus tout seul.

L icône est bien présente mais c est tout.

J ai vraiment  du mal à passer mes appels

Merci de vos réponses 

Cdt

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@Babs5 

Tu as aussi consulter ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/APPEL-WIFI-VIA-MOBILE/m-p/2508918#M136579

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@johann 

Oui je suis sur la version Android 11 et cela fonctionnait mais il y a eu hier une mise à jour systeme et depuis plus rien.

Les appels wifi sont pourtant actives

J ai téléchargé l application wowifi pour voir et la ça  fonctionne. 

Mais je viens de la désinstaller car a l installation  c est écrit en anglais avant de passer en français  et je n ai rien compris.

C est pas une solution

Cdt

J ai omis de te direque l on peut choisir entre appels via wifi ou données mobiles comme j ai peur de faire une bêtise j ai désinstallé

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Bonjour @Babs5 @johann 

J'ai également un samsung A51 sous Android 11 et suite à la dernière à jour les appels wifi ne fonctionnent plus.

Donc @Babs5 nous sommes au moins deux !!!

bonne journée. 

[#8]

@Rgr623 Bonjour

Merci de ta réponse, au moins j'ai la certitude que ce n'est pas  mon téléphone qui est en cause

J avais réinstallée  cette fameuse appli mais je ne recevais les appels qu un sur deux.

Donc inutile.

Espérons que quelqu'un prenne en charge notre problème;

Merci encore à toi.

Bonne journée également

Cordialement

Babs5

[#9]

Bonjour @Babs5 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

PhilippeG

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@PhilippeG  Bonjour

Je viens de vous envoyer en MP les renseignements demandés.

Merci par avance

CDT