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Depuis les dernières mises à jour android de novembre, mon téléphone m'affiche régulièrement"Numéro inconnu" dans mon gestionnaire sim et j'ai des soucis de données mobiles et d'appels .

J'ai:

- Redémarre le téléphone 

- Sorti la carte sim et nettoyer la carte avant de la remettre bien 

- Réinitialisé le réseau

- Attendu la fin d'une maintenance antenne dans mon quartier

Interrompu par les fêtes, le problème s'est reproduit chez des amis également chez Orange qui eux n'avaient pas de souci.

Je suis revenu chez orange ce matin. La carte sim a été changé pour une neuve. 

Mais le problème est revenu. Je n'ai pas de deuxième emplacement sim 

Mon frère me conseille de réinitialiser mon téléphone mais j'ai une application pro dessus donc je garde ça en dernier recours.

Merci de votre aide

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Bonjour @rti 

Quel est le format de votre numéro ?

+33 x xx xx xx xx ?

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Oui, c'est bien ce format.

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@rti 

Essayez une réinitialisation des réseaux : https://fr.androidsis.com/comment-r%C3%A9initialiser-les-param%C3%A8tres-r%C3%A9seau-sur-Android/

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Comme précisé dans mon poste, une reinitialisation du réseau a déjà été tenté 

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@rti 

Est ce que vous pouvez mettre la SIM dans un autre mobile ?

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@rti 

Essayez un soft reset : appui sur M/A et volume bas jusqu'au redémarrage.

Si, à la fin, vous avez une fenêtre " Fastboot " appuyez 10 secondes sur M/A.

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J'ai gardé un vieux mobile chez moi qui peut servir de secours au pire

Mais la carte sim elle même est neuve, comme précisée dans le poste et marchait dans le magasin.

Mon problème dépend des endroits: je suis en visite dans ma famille  et je capte bien dans la chambre d'ami mais j'ai numero inconnu dans le salon...

Le soft reset (redémarrage avec une methode differente de ce que j'avais fait) ne marche pas. 

J'ai listé les solutions tentées dans mon premier message.