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Bonjour j j’ai un hors forfait de 18 euros soit 4 sms de 4,50 euros au 81054 LUMOGATE le 4 août, or je n’ai pas envoyer de sms à ce numéro que je ne connais pas je pense qu’il s’agit ******.merci de vérifier ceci.
[Edit : merci @A025 de respecter les Règles d'Usage du forum]
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Salut @A025
Tu n'es malheureusement pas le seul :
Tu n'es pas le seul qui rencontre le souci .
Lecture : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Lumogate-facture-indue-de-4-5/m-p/3315599
De même vérifie si l'option achat sms + est désactivé
Idem concernent les achats internet .
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Salut @A025
Tu n'es malheureusement pas le seul :
Tu n'es pas le seul qui rencontre le souci .
Lecture : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/Lumogate-facture-indue-de-4-5/m-p/3315599
De même vérifie si l'option achat sms + est désactivé
Idem concernent les achats internet .
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Re : Fraude sms
Bonjour @A025,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Khalid
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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