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Effectivement l'obstination est sans doute le chemin de la réussite car j'ai suspendu ma carte SIM suite à une déclaration de perte de mon mobile que finalement j'ai retrouvé et impossible de joindre un opérateur pour réactiver ma carte SIM. On me renvoie sur le site où cette option n'est pas prévue !!!! C'est un gag !!

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Salut à vous

@Mij

Après ouverture de la page : http://contact.orange.fr/

Clique sur carte sim bloquée, tu auras la possibilité de " chatter"

avec un conseiller .

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Merci a vous. L'obstination semble mère de la sagesse et soeur de la patience...décidément la technologie nous enseigne aussi la modestie

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mobile volé à fort de france, je n arrive pas à bloquer ma ligne en ligne

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Bonjour @toketa, 

Je prends en charge votre demande. 

Afin de suspendre votre ligne et de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé : Nom, prénom, adresse postale, N°mobile, N°client ainsi que votre mail de contact. 

J'attends votre retour. 

Chloé_L

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J'ai le même problème. Portable perdu. Le site ne fonctionne pas pour suspendre la ligne et résilier le contrat. Je fais comment ?

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@kels

Voir cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Ou au 3900

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Bonjour,

On m'a volé mon mobile et impossible de bloquer la sim sur votre site!!!! Veuillez faire le nécessaire!!!!

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Bonjour, on ma volé mon mobile et votre site ne fonctionne pas pour suspendre ma ligne !!! Veuillez faire le nécessaire au plus vite!!!

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Salut @juliette211295

Tu y arrives pas depuis ton espace client / compte mobile/

équipement , ou application orange vet moi si installé

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

En complément : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Sinon tente ta chance par " chat" après ouverture de cette page ,

même si elle concerne les problèmes technique  : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/vous-rencont...