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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible de suspendre ma ligne

Gabriel75000
contributeur occasionnel
45 037  

Impossible de suspendre ma ligne

Bonjour, on ma volé mon mobile et votre site ne fonctionne pas pour suspendre ma ligne ! ! ! Veuillez donc me recontacter pour vous donner le numero de ligne a bloqué ! 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
43 995  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Hello @Kbrm

 

Après ouverture de la page posté par @melet39  Salut.

 

Clique sur les vignettes   Mobile perdu/

Déclarer la perte d'un mobile/

Déroule la page, et clique sur Mobile

À partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

 

Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans

le forum Sosh, si ce n'est pas déjà fait .

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

48 RÉPONSES 48
melet39
Orange Star
Orange Star
45 032  
Matthieu_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
44 977  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Bonjour @Gabriel75000 merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, numéro de client, adresse postale complète) afin que je fasse le nécessaire.


Matthieu

Monique17
contributeur
44 514  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

impossible de suspendre ma ligne de mon portable: ****************.

Je ne sis que faire.

Mon portable a été volé hier.

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

melet39
Orange Star
Orange Star
44 508  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

bonjour @Monique17

 

pas d'info perso clic sur option en haut à droite de ton message et sur modifier,supprime ton numéro car ton message va disparaitre pour etre modéré et tu n'auras pas d'aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
44 468  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Hello @Monique17

 

Tu peux faire le nécessaire depuis ton espace client/compte mobile/

équipement .

En complément: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Kbrm
contributeur
44 010  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Bonjours,

 

Meme probléme, portable volé hier, impossible de bloquer ma ligne.

Mon portable est allumé et je tombe sur la messagerie après quelques bip.

Inquiétant. Et rien sur le site sosh qui fonctionne pour faire avancer l'affaire.

 

En attente d'un dépannage, rapide et efficace.

Merci d'avance.

melet39
Orange Star
Orange Star
44 003  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

bonjour @Kbrm

 

en attente d'autres intervenants,as tu éssayé

http://assistance.sosh.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
johann
#TopMembre
#TopMembre
43 996  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

Hello @Kbrm

 

Après ouverture de la page posté par @melet39  Salut.

 

Clique sur les vignettes   Mobile perdu/

Déclarer la perte d'un mobile/

Déroule la page, et clique sur Mobile

À partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller

 

Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans

le forum Sosh, si ce n'est pas déjà fait .

 

 

chahcha
contributeur
43 637  

Re : Impossible de suspendre ma ligne

merci bcp

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