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Bonjour, on ma volé mon mobile et votre site ne fonctionne pas pour suspendre ma ligne ! ! ! Veuillez donc me recontacter pour vous donner le numero de ligne a bloqué !
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Hello @Kbrm
Après ouverture de la page posté par @melet39 Salut.
Clique sur les vignettes Mobile perdu/
Déclarer la perte d'un mobile/
Déroule la page, et clique sur Mobile
À partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller
Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans
le forum Sosh, si ce n'est pas déjà fait .
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
bonjour @Gabriel75000
voir les possibilités
et
cdt
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
Bonjour @Gabriel75000 merci de me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, date de naissance, numéro de mobile, numéro de client, adresse postale complète) afin que je fasse le nécessaire.
Matthieu
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
impossible de suspendre ma ligne de mon portable: ****************.
Je ne sis que faire.
Mon portable a été volé hier.
EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
bonjour @Monique17
pas d'info perso clic sur option en haut à droite de ton message et sur modifier,supprime ton numéro car ton message va disparaitre pour etre modéré et tu n'auras pas d'aide
cdt
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
Hello @Monique17
Tu peux faire le nécessaire depuis ton espace client/compte mobile/
équipement .
En complément: https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
Bonjours,
Meme probléme, portable volé hier, impossible de bloquer ma ligne.
Mon portable est allumé et je tombe sur la messagerie après quelques bip.
Inquiétant. Et rien sur le site sosh qui fonctionne pour faire avancer l'affaire.
En attente d'un dépannage, rapide et efficace.
Merci d'avance.
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
bonjour @Kbrm
en attente d'autres intervenants,as tu éssayé
cdt
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Hello @Kbrm
Après ouverture de la page posté par @melet39 Salut.
Clique sur les vignettes Mobile perdu/
Déclarer la perte d'un mobile/
Déroule la page, et clique sur Mobile
À partir de la tu auras la possibilité de " chatter" avec un conseiller
Autre chose que tu peux faire, t'inscrire et posté dans
le forum Sosh, si ce n'est pas déjà fait .
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Re : Impossible de suspendre ma ligne
merci bcp