mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

re @Najate

option  sur un PC

modifier

sinon appel le 3900

[#2]

Salut @Najate

Après ouverture de la page, clique sur  mobile volé

https://contact.orange.fr/

[#3]

Bonjour,

Mon telephone volé a été allumé.

Pourriez-vous m'aider s'il vous plait.

J'ai le code imei mais je n'arrive pas à joindre une ligne hotline pour bloquer ma ligne.

Cdlt

[#4]

@Najate

Faut suivre les conseils qui figurent sur cette page ,

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-casse-per...

Ou voir par Chat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

La vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#5]

Bonjour, 

Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client) afin que je puisse accéder à votre dossier. 

Cdt

[#6]

Bonjour

le service clien est injoignable pour commander une nouvelle carte SIM suite à ma déclaration de perte

Et impossible de commander via le site..

On fait comment???

bien cordialement

RB

[#7]

bonsoir @raminagrobis01

as tu éssayé par chat comme indiqué au dessus,sinon si tu as l'occasion passe dans une boutique orange

cdt

[#8]

Non ça y est j'ai pu résoudre mon souci

merci bien et.... bonne soirée à toi

[#9]

re @raminagrobis01

merci du retour,tant mieux

bonne soirée également