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[#1]

CI JOINT LE MESSAGE ORANGE SUR MON IPHONEmessage orange sur mon iphone                

[EDIT : Merci @TADO1717 de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

Bonjour, 

Je ne peux pas vous adresser d'horodatage de mails puisque je ne peux pas ouvrir ma boite orange sur mon iPhone malgré toutes les manip que nous avons faites avec le 3900 et en boutique.

En revanche tout fonctionne très bien sur mon PC.

Je vous ai envoyé la capture d'écran sur un autre mail. 

Cordialement

 [Edit : merci @TADO1717 de ne pas écrire en gras]

[#3]

Bonjour, 

Je viens d'adresser à Michel copie du message qui apparait sur mon écran d'Iphone.

Impossible (à ma connaissance) d'envoyer un horodatage puisque je n'ai pas accès à ma boite mail sur mon Iphone.

Sur mon PC tout fonctionne.

Cordialement.

[#4]

@TADO1717,

Je vous remercie beaucoup pour l'ensemble des éléments que je transmets à l'équipe d'expertise.

💡 Concernant l'horodatage, nous souhaitons simplement avoir l'heure et la date exacte au moment où vous tentez d'ouvrir votre boîte Orange sur votre iPhone mais que ça ne fonctionne pas, ce qui peut permettre à l'équipe d'expertise de visualiser ce qui s'est passé sur ce moment précis.

Pouvez-vous réaliser une nouvelle fois la manipulation sur votre iPhone et nous transmettre l'heure exacte de votre tentative (ainsi que la date si jamais vous n'avez pas eu le temps de faire la manipulation aujourd'hui) ?

Je reste à votre écoute.

Valentin

[#5]

Bonjour, 

Tentatives infructueuses d'entrer dans ma boite mail Orange à partir de mon Iphone 

- le 23.07.2025 à 17h52 et 17h53

Cordialement

[#6]

Je vous en remercie 🫱🏻‍🫲🏻 . @TADO1717 

Dès que nous avons le retour de l'équipe d'expertise sur la situation, on ne manquera pas de revenir vers vous ici même.

En attendant, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.

Valentin

[#7]

Je me permets de revenir vers vous @TADO1717,

Je viens de voir que sur votre contrat fibre, vous avez deux autres adresses mails Orange : "aut*****ue@wanadoo.fr" et "mo**e.**7@wanadoo.fr".
Est-ce que vous les utilisez ou c'est seulement les 3 adresses mails Orange/Wanadoo que vous nous avez communiqué ?

Dans l'attente de vous lire.

Valentin

[#8]

Merci et bonne fin de journée à vous aussi !

J'espère que vous trouverez une solution ...

Le désespoir me guette :-(

Cordialement.

[#9]

Bonsoir, 

Je n'utilise que les adresses mail suivantes:

**************

*****************

Aucune autre.

Ces autres adresses sont très anciennes et je ne m'en sers plus depuis longtemps.

Cordialement

• EDIT : Merci @TADO1717 de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#10]

Nouvelle tentative infructueuse d'entrer dans ma boite mail à partir de mon Iphone: 

le 23.07.2025 à 19h40

Cordialement